Securitas Sicherheits dienstleistungen GmbH
Bundesland: Wien - Österreich
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.06.2026
Beschreibung
* Nach einer fundierten Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg*innen, vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
* Sie leiten in einem Notfall weitere Maßnahmen ein (Kontakt zu Polizei und Rettungsdiensten)
* Sie beantworten telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg*innen
* Sie überwachen die Live-Vid... weiter lesen
* Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
* Sie leiten in einem Notfall weitere Maßnahmen ein (Kontakt zu Polizei und Rettungsdiensten)
* Sie beantworten telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg*innen
* Sie überwachen die Live-Vid... weiter lesen
* Nach einer fundierten Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg*innen, vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
* Sie leiten in einem Notfall weitere Maßnahmen ein (Kontakt zu Polizei und Rettungsdiensten)
* Sie beantworten telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg*innen
* Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kund*innen, beispielsweise von Tankstellen, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend im Interesse de_s/r Kund*innen.
* Weiters übernehmen Sie die Dokumentation der Anfragen und der eingeleiteten Maßnahmen
Dienstzeiten: Pro Monat 16-17 Tage Dienst (Montag bis Sonntag, inkl. Feiertag), ausschließlich Nachtdienste zwischen 18:00 Uhr und 06:00 Uhr.
Qualifikationen
* Volljährigkeit (mind. 18 Jahre)
* einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min B1-Niveau)
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Schulniveau)
* sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office Anwendungen) und flinke Finger auf der Tastatur
* gepflegtes und freundliches Auftreten
* Zuverlässigkeit und Teamorientierung
* Fähigkeit zum Multitasking
* Flexibilität sowie Bereitschaft für Nacht- und Wochenenddienste
Zusätzliche Informationen
Unser Angebot
* umfassende Einschulung von 2 Monaten, die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet
* spannendes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* hochmodernes Operation Center mit guter Erreichbarkeit in 1030 Wien (Nähe U3 Station Erdberg)
* zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiter*innenvergünstigungen bei verschiedenen Anbieter*innen
* diverse Benefits und Prämien (ab dem zweiten Jahr Betriebszugehörigkeit)
* Möglichkeit einer vergünstigten Zusatzkrankenversicherung
* Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
Bezahlung
Die Entlohnung erfolgt auf Stundenbasis gemäß KV Bewachung, Verwendungsgruppe B. Der Lohn beträgt bei 40 Wochenstunden monatlich Ø € 2.673,- brutto inkl. Überzahlung.
Auf Grund einer deutlichen Überzahlung verdienen Sie bei 17 Tagen Dienst pro Monat € 3.148,- brutto.
+ Nachtzulage in der Zeit von 22:00 - 05:00 Uhr
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf unter:
https://ams.at/su/XUENA
Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
* Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
* Sie leiten in einem Notfall weitere Maßnahmen ein (Kontakt zu Polizei und Rettungsdiensten)
* Sie beantworten telefonische und schriftliche Kund*innenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg*innen
* Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kund*innen, beispielsweise von Tankstellen, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend im Interesse de_s/r Kund*innen.
* Weiters übernehmen Sie die Dokumentation der Anfragen und der eingeleiteten Maßnahmen
Dienstzeiten: Pro Monat 16-17 Tage Dienst (Montag bis Sonntag, inkl. Feiertag), ausschließlich Nachtdienste zwischen 18:00 Uhr und 06:00 Uhr.
Qualifikationen
* Volljährigkeit (mind. 18 Jahre)
* einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min B1-Niveau)
* Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Schulniveau)
* sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office Anwendungen) und flinke Finger auf der Tastatur
* gepflegtes und freundliches Auftreten
* Zuverlässigkeit und Teamorientierung
* Fähigkeit zum Multitasking
* Flexibilität sowie Bereitschaft für Nacht- und Wochenenddienste
Zusätzliche Informationen
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* umfassende Einschulung von 2 Monaten, die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet
* spannendes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* hochmodernes Operation Center mit guter Erreichbarkeit in 1030 Wien (Nähe U3 Station Erdberg)
* zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiter*innenvergünstigungen bei verschiedenen Anbieter*innen
* diverse Benefits und Prämien (ab dem zweiten Jahr Betriebszugehörigkeit)
* Möglichkeit einer vergünstigten Zusatzkrankenversicherung
* Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
Bezahlung
Die Entlohnung erfolgt auf Stundenbasis gemäß KV Bewachung, Verwendungsgruppe B. Der Lohn beträgt bei 40 Wochenstunden monatlich Ø € 2.673,- brutto inkl. Überzahlung.
Auf Grund einer deutlichen Überzahlung verdienen Sie bei 17 Tagen Dienst pro Monat € 3.148,- brutto.
+ Nachtzulage in der Zeit von 22:00 - 05:00 Uhr
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Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Ref-Nr.: 11405364
Aktualisiert:
11.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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