Beschreibung
Unser Kunde:Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit aktuellen Technologien und Tools. Ab dem 4. Monat ist Mobile Working für vereinzelte Tage möglich - für Flexibilität bei gleichzeitig hoher Professionalität.
Aufgabe:
* Ausschließlich Inbound
* Freundliche und professionelle Beantwortung technischer Kundenanfragen
* Beratung zu Produkten und Services
* Beschwerdemanagement
* Dokumentation der Kundengespräch...
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Unser Kunde:Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit aktuellen Technologien und Tools. Ab dem 4. Monat ist Mobile Working für vereinzelte Tage möglich - für Flexibilität bei gleichzeitig hoher Professionalität.
Aufgabe:
* Ausschließlich Inbound
* Freundliche und professionelle Beantwortung technischer Kundenanfragen
* Beratung zu Produkten und Services
* Beschwerdemanagement
* Dokumentation der Kundengespräche in die interne Datenbank
* Cross- und Upselling
Anforderungen:
* Erste Erfahrung im Kundenservice
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
* Zeitliche Flexibilität - Schichtplan (jede 3. Woche auch Sa & So)
* Sicherer Umgang mit gängigen PC Anwendungen
* Freundliches professionelles Auftreten
* Zuverlässig und selbständige Arbeitsweise
* Sichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Was bieten wir:
* 4 wöchige fundierte Einschulung
* Nach 4 Monaten einzelne Home-Office Tage möglich
* Prämie für Up- bzw. Crosselling (bis zu 150€ monatlich möglich)
* Büro in Toplage und Ausstattung
* Relaxraum mit Massagesessel
* Obstkorb
* Freundliches Team
Gehalt:
Ein Mindestbruttomonatsgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 2.083,26,- ist für diese Stelle vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Onlinebewerbung: https://www.jobwave.at/job/call-center-agent-w-m-d/
Kontakt:
Recruiting Team
+43 676 852260 608
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