Callcenteragent (m/w/d)

Arbeitgeber: Tempton Personaldienstleitungen GmbH NL Köln Ost

CCA im Callcenter
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenter-Agent / CCA / Telefonist / Kundenberater für das Callcenter unserer Kunden.Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton als Callcenteragent im Callcenter

- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
- übertarifliche Zuschläge für Überstunden und Feiertagsarbeit
- bis zu 30 Tage Urlaub
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
- kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung


Ihre täglichen Aufgaben als Callcenteragent im Callcenter

- Telefonischer Kundenservice (Inbound): Anrufe entgegennehmen, Fragen beantworten, Bestellungen aufnehmen und Reklamationen bearbeiten.
- Dokumentation & Datenpflege: Erfassen von Gesprächsnotizen und Aktualisieren von Kundendaten in Datenbanken.
- Administrative Aufgaben: Bearbeitung von E-Mails, Faxen oder Chat-Anfragen.
- Problemlösung: Technische Hilfe leisten (Helpdesk) oder Beschwerden bearbeiten.


Das bringen Sie mit als Callcenteragent im Callcenter

- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit (mündlich als auch schriftlich)
- schnelle Problemlösungsfähigkeit.
- rasche Auffassungsgabe und schnelle Denkfähigkeit.
- grundlegende Verkaufs- und Upselling-Fähigkeiten.


Über Tempton
Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit 250 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.