STRABAG Property and Facility Services GmbH
40470 Düsseldorf - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 09.02.2026
Beschreibung
Case Manager:in (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Vollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ74937
Case Manager:in (m/w/d)
Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche - mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein!
Jetzt bewerben
Was für uns zählt
Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hin... weiter lesen
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Vollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ74937
Case Manager:in (m/w/d)
Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche - mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein!
Jetzt bewerben
Was für uns zählt
Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hin... weiter lesen
Case Manager:in (m/w/d)
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Vollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ74937
Case Manager:in (m/w/d)
Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche - mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein!
Jetzt bewerben
Was für uns zählt
Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
Dein Beitrag bei uns
Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen
Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
Disposition und Steuerung von Aufträgen
Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)
Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement
Unser Mehrwert für dich
o Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
o Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
o Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
o Home-Office Möglichkeiten
o Strukturierter Onboardingplan
o Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
o Geförderte Altersvorsorge
o Mitarbeiterrabatte, uvm.
Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.
Job-ID: req74937
Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Sportangebote
wettbewerbsfähige Vergütung
Mitarbeiterrabatte
Tarifvertrag
Gesundheitsförderung
Mitarbeiterevents
Company Bike
Kontakt
Rebecca Stahl
Vogelsanger Weg 80
40470 Düsseldorf
+4915254500493
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
Jetzt bewerben
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Vollzeit
Düsseldorf
JOB-ID: REQ74937
Case Manager:in (m/w/d)
Bei STRABAG Property and Facility Services gestalten wir die Zukunft einer spannenden Branche - mit Innovation, Leidenschaft und einem starken Teamgeist. Werde Teil unseres Erfolgs und bringe deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein!
Jetzt bewerben
Was für uns zählt
Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung - idealerweise technisch mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare berufliche Qualifikation
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick
Gute bis sehr gute Erfahrungen im MS Office Paket
Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
Dein Beitrag bei uns
Annahme von Bedarfsanforderungen, Meldungen, Nachfragen und Reklamationen von Kunden und Mitarbeitern per Mail, Telefon, Portal, Kundensystemen
Auftragsklärung durchführen und fehlende Informationen vervollständigen
Disposition und Steuerung von Aufträgen
Abstimmungen mit Kunden und Leistungsausführenden (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets)
Durchführung einer vollständigen Dokumentation in internen Systemen
Sicherstellen der Einhaltung des Service-Level-Agreement
Unser Mehrwert für dich
o Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
o Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
o Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
o Home-Office Möglichkeiten
o Strukturierter Onboardingplan
o Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
o Geförderte Altersvorsorge
o Mitarbeiterrabatte, uvm.
Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.
Job-ID: req74937
Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.
Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Sportangebote
wettbewerbsfähige Vergütung
Mitarbeiterrabatte
Tarifvertrag
Gesundheitsförderung
Mitarbeiterevents
Company Bike
Kontakt
Rebecca Stahl
Vogelsanger Weg 80
40470 Düsseldorf
+4915254500493
Gemeinsam erschaffen wir Großes.
Jetzt bewerben
Ref-Nr.: 9237223
Aktualisiert:
13.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Vivantes Humboldt-Klinikum
13509 Berlin Reinickendorf
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
