Central Reservations Agent (m/w/d)

Findehotelpersonal GmbH

65189 Wiesbaden - Deutschland

Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel) Vollzeit ab 26.12.2025

Beschreibung

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

# Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:
Central Reservations Agent (m/w/d) in Wiesbaden

Ort: Wiesbaden-Mitte

Lage: unweit vom HBF

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: < 5 Hotels

Art des Betriebes: Hotelmanagementgesellschaft

# Ihre Aufgaben

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen
- Eingabe der telefonischen Reservierungen in das Hotelverwaltungsprogramm (PMS)
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen
- Erstellen und Bearbeiten von Angeboten und Verträgen zur Zimmerreservierung für Einzel- und Gruppenanfragen
- Beratung der Kunden über die Lage, Ausstattung und das Dienstleistungsangebot der Hotels
- Deposit-Handling und Rechnungserstellung sowie Verbuchen von No-Shows, Cancellations und Kommissionen
- Eigenständige Kommunikation mit den Hotels bezüglich Gruppenübergaben, VIP-Gästen etc.

# Ihr Profil

- Erste Erfahrungen in den Bereichen Reservierung, Empfang oder Callcenter vorhanden
- Beratung der Gäste am Telefonat und Teamarbeit machen Spaß
- Offen und neugierig, gerne im Kontakt mit Menschen
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie

# Ihre Vorteile

- Unbefristeter Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung sowie 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige und spannende Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr, in der Zeit von 8-18 Uhr, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein familiäres Team mit dem Willen zum Erfolg
- Vergünstigte Mitarbeiterraten und Rabatte in allen angeschlossenen Hotels

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

# Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

# So geht es weiter

1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 8e37fec720cf156bdda23d696b469560

Letztes Update: 31.12.2025