Beschreibung
Die WEIG Group ist ein inhabergeführter Hersteller und Verarbeiter der Papier- & Kartonindustrie mit Werken in Deutschland und Südamerika. Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen.


WEIG, eine anerkannte, inhabergeführte Unternehmensgruppe in der internationalen Papier- und Kartonindustrie, beschäftigt 1.900 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Südamerika. Mit einem Umsatz von ...
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Die WEIG Group ist ein inhabergeführter Hersteller und Verarbeiter der Papier- & Kartonindustrie mit Werken in Deutschland und Südamerika. Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen.


WEIG, eine anerkannte, inhabergeführte Unternehmensgruppe in der internationalen Papier- und Kartonindustrie, beschäftigt 1.900 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Südamerika. Mit einem Umsatz von 730 Millionen Euro sind wir Teil eines geschlossenen Wertschöpfungskreislaufs, beginnend beim Altpapier-Recycling bis zur Herstellung und Vermarktung von Papier- und Karton und Kartonprodukten wie Faltschachteln und Gipskarton. Unser Geschäftsmodell basiert auf einem effizienten Kreislaufsystem und einem klaren Engagement für Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung. Durch direkten Kundenkontakt entwickeln wir unsere Produkte gemäß den Erwartungen der jeweiligen Kundengruppen stetig weiter.


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als


Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Standort: Mayen 
	Zentraler fachlicher Ansprechpartner für Nachhaltigkeits-, Zertifizierungs- und Spezifikations-Themen gegenüber Kunden, internen Fachbereichen und externen Stellen
	Sicherstellung der Materialkonformität und chemischen Regulierung inkl. Bewertung regulatorischer Anforderungen (REACH, SVHC, CMR), Ableitung notwendiger Maßnahmen, Auswertung von Prüfungen sowie Sicherstellung der Qualitäts- und Konformitätsdokumentation
	Koordination mit Produktion Gipskarton, Entwicklung, Vertrieb und externen Partnern zur wirksamen Umsetzung technischer, regulatorischer und nachhaltigkeitsbezogener Anforderungen in den relevanten Arbeitsprozessen
	Eigenverantwortliche Analyse und Bearbeitung sonstiger technischer Anfragen (ggf. auch Reklamationen) mit dem Ziel einer nachhaltigen und fairen Kundenbeziehung
 
	Abgeschlossenes Studium im Bereich Chemie, Verfahrenstechnik, Baustofftechnik, Materialwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
	Mehrjährige Erfahrung in einem technischen, regulatorischen oder nachhaltigkeitsbezogenen Umfeld, idealerweise in der Baustoff-, Gipskarton- oder Trockenbauindustrie
	Fundierte Kenntnisse relevanter chemischer, regulatorischer und normativer Anforderungen (z. B. REACH, SVHC, CE; wünschenswert: Cradle to Cradle, EPD/LCA)
	Erfahrung in der Umsetzung von Nachhaltigkeitsanforderungen sowie in der Bewertung von Materialien, Ressourcen und Umweltauswirkungen
	Kompetenz in der Planung, Steuerung und Durchführung von Zertifizierungsprozessen sowie der Begleitung von Audits
	Sicherer Umgang mit Compliance-, Produktsicherheits- und Qualitätsanforderungen einschließlich technischer Dokumentation (Produktspezifikationen, Datenblätter, Nachweise)
	Gute IT-Kenntnisse in SAP und MS Office, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit LCA-Tools, Power BI, CAQ-Systemen oder SharePoint
	Hohe Eigenverantwortung, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
	Erhöhte Reisebereitschaft
 
	Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Urlaub
	Individuelle Förderung und vielfältige Weiterbildungsangebote
	Betriebliche Gesundheitsangebote inkl. Dienstradleasing
	Vergünstigter Beitrag in vielen Fitnessstudios
	Betriebliche Unfallversicherung
	WEIG-Rabatte auf Reisen, Technik, Möbel, Events und vieles mehr
	Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Familienunternehmen