### Ihre Vorteile:

- Attraktive Vergütung
- Spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Übernahme von Verantwortung
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team

### Ihre Aufgaben:

- Du übernimmst die Überwachung der Citrix-Umgebung (DaaS, CVAD, StoreFront) mittels Citrix Director und dedizierten Monitoring-Tools für maximal kontinuierlichen Betrieb und Stabilität
- Du forcierst das Incident Management durch aktive, lösungsorientierte Unterstützung im internen Kundenkontakt, wobei der Fokus auf nachhaltige Lösungen liegt
- Du stellst die Verfügbarkeit der VDI-Plattform sicher und reagierst schnell auf kritische Systemmeldungen
- Du erstellst Diagnosen und behebst komplexe Performance-Engpässe (z. B. Boot oder Login Storm, Latenzprobleme, I/O-Belastung) auf allen Schichten (Citrix, Hypervisor, Storage) im Rahmen des Troubleshooting und 3rd-Level-Support
- Du trägst aktiv zur Entwicklung und Pflege von PowerShell-Skripten zur Automatisierung operativer Aufgaben (z. B. Scaling, Image-Rollouts, Zustandsprüfungen) bei
- Du stellst technische Dokumentationen (Betriebshandbücher) für standardisierte Abläufe sicher und übergibst diese an den 1st Level-Support
- Du implementierst und überwachst Citrix- und GPO-Richtlinien zur Einhaltung von Sicherheitsstandards und zur Optimierung der Benutzer-Zugriffskontrolle

### Ihre Qualifikationen:

- Du hast ein IT-Studium oder eine IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker) abgeschlossen und bringst nachweislich fundierte Erfahrung im Betrieb und 2nd- und 3rd-Level-Troubleshooting von Citrix Virtual Desktops (CVAD) Umgebungen mit
- Du hast einen soliden Backround im Enterprise-Umfeld und besitzt die Fähigkeit, dich schnell in komplexe Infrastrukturen einzuarbeiten
- Du besitzt fundiertes Wissen in der Analyse von Performance-Metriken über die gesamte VDI-Kette (Client, HDX, VDA, Hypervisor, Storage)
- Du konntest Erfahrung in der Verwaltung von User-Profilen, idealerweise mit FSLogix oder Citrix Profile Management (UPM) sammeln
- Dir ist der Umgang mit PowerShell zur Automatisierung und zur Durchführung von Analysen im Betrieb vertraut
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory und GPOs mit Fokus auf VDI-Optimierungen
- Du beherrschst die Deutsche (B2) und Englische Sprache in Wort und Schrift
- Du hast eine ausgeprägt analytische und lösungsorientierte Denkweise, auch unter Zeitdruck
- Du zeigst eine hohe Eigeninitiative mit dem Ziel, Prozesse durch Automatisierung stetig zu verbessern
- Dir ist eine strukturierte, sorgfältige und gründliche Arbeitsweise wichtig

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.