Vorwerk Autotec GmbH & Co. KG
42287 Wuppertal - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.03.2026
Beschreibung
Für unser engagiertes Team bei der Vorwerk Autotec GmbH & Co. KG suchen wir am Standort Wuppertal einen motivierten Claim Management Specialist (m/w/d), der bereit ist, seine Expertise im Reklamations- und Qualitätsmanagement in einem internationalen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Das erwartet Sie Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen innerhalb der Vorwerk & Sohn Group, inklusive Nutzung kundenspezifischer Portale und Formate Koordination von Ursachenanalysen und Korrekt...
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Für unser engagiertes Team bei der Vorwerk Autotec GmbH & Co. KG suchen wir am Standort Wuppertal einen motivierten Claim Management Specialist (m/w/d), der bereit ist, seine Expertise im Reklamations- und Qualitätsmanagement in einem internationalen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Das erwartet Sie Bearbeitung und Steuerung von Kundenreklamationen innerhalb der Vorwerk & Sohn Group, inklusive Nutzung kundenspezifischer Portale und Formate Koordination von Ursachenanalysen und Korrekturmaßnahmen nach der 8D-Methode in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern Sicherstellung termingerechter Rückmeldungen an Kunden sowie Erstellung von Stellungnahmen Organisation und Begleitung von Sonderaktionen zur Sicherstellung einer fehlerfreien Lieferqualität, sowohl intern als auch beim Kunden vor Ort Verifizierung und Überprüfung umgesetzter Maßnahmen in der eigenen Produktion sowie bei Bedarf bei Lieferanten Durchführung von Kundenbesuchen und Qualitätsgesprächen zur Stärkung der Zusammenarbeit und Sicherstellung der Qualitätsstandards Unterstützung bei der Abwicklung von Reklamationen im Falle von Lieferantenverschulden Beobachtung von Feldbedingungen sowie Bearbeitung von Gewährleistungsfällen und Reklamationen innerhalb der Vorwerk & Sohn Group Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Qualifikation in Qualitätsmethoden, idealerweise mit Zertifizierung als Auditor VDA 6.3 Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Interesse an der Weiterentwicklung moderner IT-Tools Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Motivation, Teamgeist und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln Das bieten wir Ihnen Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Freundliche und offene Arbeitsatmosphäre, die Teamgeist fördert. Flexible Arbeits- und Pausenzeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Bezahlung nach Haustarif, inklusive Urlaubsgeld und Jahresleistung. Umfassende Sozial- und Zusatzleistungen wie VL-Zuschuss und Altersfreizeit. Modelle zur betrieblichen Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto für mehr Flexibilität. Kostenlose Nutzung von E-Ladesäulen und Parkmöglichkeiten am Firmenstandort. Attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits. Freiwillige Möglichkeit für längerfristige Einsätze an internationalen Standorten. Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung. Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei Vorwerk! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.
Ref-Nr.: 9241063
Aktualisiert:
12.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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