Beschreibung
Der Client Executive Partner (CEP) ist innerhalb von Atos der bevollmächtigte Vertreter für ein oder mehrere strategische Kunden-Accounts einer Branche. In dieser Senior-Funktion trägt der CEP die vollständige P&L-Verantwortung und agiert als zentrale Ansprechperson sowie Repräsentant von Atos gegenüber dem Kunden.
Er/sie ist maßgeblich für den Aufbau, die Pflege und die strategische Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen verantwortlich und treibt die Geschäftsentwicklung aktiv voran....
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Der Client Executive Partner (CEP) ist innerhalb von Atos der bevollmächtigte Vertreter für ein oder mehrere strategische Kunden-Accounts einer Branche. In dieser Senior-Funktion trägt der CEP die vollständige P&L-Verantwortung und agiert als zentrale Ansprechperson sowie Repräsentant von Atos gegenüber dem Kunden.
Er/sie ist maßgeblich für den Aufbau, die Pflege und die strategische Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen verantwortlich und treibt die Geschäftsentwicklung aktiv voran. Die Rolle erfordert eine ausgeprägte Can‑do-Mentalität, ein positives Auftreten sowie die Fähigkeit, Wachstum, Innovation und die Marktposition von Atos entscheidend mitzugestalten.
Atos sucht eine hoch motivierte und erfahrene stark vertriebsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken. Der/die ideale Kandidat:in versteht es, als vertrauenswürdiger Partner:in die Kundenzufriedenheit über das gesamte Atos‑Portfolio hinweg sicherzustellen – und zugleich mit starker Erfolgs- und Wachstumsorientierung neue Geschäftsmöglichkeiten konsequent auszubauen. Zudem wird eine Persönlichkeit mit klarer Ausrichtung auf die Gewinnung neuer Kunden und Geschäftsmöglichkeiten, die auch bestehende Projekte souverän überblickt und wirkungsvoll steuert, gesucht.
Beharrlichkeit und die Fähigkeit, ein „Nein“ nicht ohne Weiteres als endgültig hinzunehmen, werden, verbunden mit ausgeprägter Fähigkeit zur Beziehungs- und Vertrauensbildung, erwartet. Vorausgesetzt wird zudem ein starkes Verantwortungsbewusstsein im Rahmen der Rolle als Atos Account Leader sowie die Fähigkeit, Teamzusammenhalt und gemeinsame Zielerreichung aktiv zu fördern.
Die Position bietet umfassende Entscheidungsspielräume sowie ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, Ownership und Verantwortlichkeit ausdrücklich geschätzt und unterstützt werden.
**Erfahrung und Hintergrund**
- Nachweisliche Erfahrung im Management von Stakeholdern auf C-Level.
- Starke Führungsqualitäten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Team-Motivation.
- Unternehmerisches Denken und starke Verhandlungsfähigkeiten; ergebnisorientiert und pragmatisch.
- Erfahrung in der Projekt- und Programmdurchführung in Kundenumgebungen.
- Fundiertes Verständnis von Geschäfts- und Technologiethemen innerhalb der relevanten Branche.
- Fähigkeit, Komplexität zu vereinfachen und Vertrauen aufzubauen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Detailorientierung, Ausdauer und Resilienz.
**Aufgaben **
- **Leadership: **Tiefes Verständnis des Kunden, seiner Ziele und Herausforderungen entwickeln; Account Teams führen und Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Delivery und Management fördern.
- **Client Relationship Management: **Rolle eines/r vertrauenswürdigen Beraters:in; Aufbau belastbarer Beziehungen auf C‑Level sowie zu allen relevanten Stakeholdern innerhalb der Kundenorganisation. Zudem kontinuierliche Pflege und strategische Weiterentwicklung.
- **Accountability:** Verantwortung für den gesamten Account‑Lebenszyklus: von der vertrieblichen Entwicklung über die Servicebereitstellung bis zur Umsetzung der Projekte.
- **Strategisches Wachstum: Entwickeln und Umsetzen von **Account-Plänen und Wachstumsstrategien; enge Zusammenarbeit mit Account Sales Executives und spezialisierten Vertriebsteams.
- **Finanz- & Commercial Management:** Volle P&L-Verantwortung, einschließlich präziser Umsatzprognosen und Cashflow-Management.
- **Umgang mit Komplexität:** Koordination von Atos- und Partner-Ressourcen, um komplexe Kundenanforderungen zu vereinfachen und Projekte erfolgreich zu positionieren.
- **Innovation:** Bekannte und unbekannte Kundenbedürfnisse identifizieren und in innovative Lösungen und neue Angebote übersetzen.
- **Kundenzufriedenheit:** Sicherstellung eines konstant hohen Zufriedenheitsniveaus.
**Erfolgsfaktoren **
- Wachstum bei Auftragseingang und Umsatz
- Margen bei Projekten und Verträgen
- Free Cashflow durch effektives Billing
- Hohe Kundenzufriedenheit
- Entwicklung von Referenzkunden und überzeugenden Business Cases
**Kompetenzen**
- **Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten: **Überzeugendes Vertreten des Mehrwerts von Atos auf allen Hierarchieebenen und insbesondere gegenüber dem C‑Level sowie strategisch relevanten Entscheidungsträger:innen in den Bereichen Projektgeschäft, Business Transformation und IT‑Strategie. Aufbau tragfähiger Netzwerke, Einflussnahme sowie Gestaltung und Aussteuerung langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen auf Executive‑Ebene
- **Leadership Skills:** Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen, Nähe zu schaffen und Kund:innen emotional wie fachlich zu gewinnen, um so nachhaltig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Stärkung kontinuierlichen Vertrauens und Motivation interner wie auch externer Teams und deren Ausrichtung sowie Ausrichtung auf gemeinsame Ziele.
- **Kommerzielles Verständnis: **Fähigkeit, Win-Win-Vereinbarungen auszuhandeln und Komplexität ergebnisorientiert zu steuern.
- **Präsentationsfähigkeiten:** Exzellente Kommunikations- und Präsentationskompetenz.
- **Narrative Building:** Fähigkeit, eine überzeugende Storyline zur Atos-Value-Proposition für den Kunden aufzubauen.
- **Branchenkenntnis:** Fundiertes Verständnis der jeweiligen Branche, Wettbewerber, Partner, Trends und Technologieeinflüsse.
- **Innovation:** Starke Fähigkeit, menschen-, lösungs- und prozessorientierte Verbesserungen pragmatisch zu gestalten, voranzutreiben und umzusetzen.
- **Markenstärkung:** Fähigkeit, die Reputation von Atos beim Kunden zu steigern und das Markenbewusstsein sowie den Marktwert zu erhöhen - einschließlich Sensibilität für Diversität und kulturelle Aspekte.
- **Stakeholder Management:** Fähigkeit, mehrere interne und externe Stakeholder zu steuern und deren Einfluss auf Angebots- und Gewinnstrategie zu managen.
- **People Management:** Führung und funktionale Steuerung eines dedizierten Kern-Account-Teams (Sales, Solution Manager, Industry Specialist, Delivery).