COMBASE AG: Customer Service Agent (w/m/d)

COMBASE AG

01159 Dresden - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen

### Customer Service Agent (w/m/d)

#### Zu deinen täglichen Themen gehören

- Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen 
- Selbstständige Analyse und Weitergabe komplexerer Anfragen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den Helpdesk
- Einweisen von Anwendern

#### Wir erwarten von dir

- Ausbildung oder Berufspraxis (auch gern artfremd)
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- erste Erfahrungen im IT-Support / Helpdesk
- kommunikative Fähigkeiten, Einsatzbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
- strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Engagement und Neugier

#### Wir bieten dir

- Team mit mehr Freunden als Kollegen
- agiles Arbeiten in der Dresdner Innenstadt
- gute Betreuung und Einarbeitung
- Mitwirkung bei der Produktplanung
- Fortbildung über Lernplattformen
- Teilnahme an Konferenzen
- ÖPNV Ticket oder Bike-Leasing
- regelmäßige Events & Meetups
- betriebliche Altersvorsorge
- stets gekühlt: Budweiser, Club Mate und mehr

#### Und nun?

Wenn du dich angesprochen fühlst, du Rückfragen hast, melde dich einfach bei uns.

#### Wir freuen uns auf dich.

Schlagworte: Support, Software-Support, Consultant, Systemadministrator, Helpdesk, Softwareservice, Servicemanager, Service, Hotline, 2nd-level, 1st-level, Empfehlungsbund
Quelle/Bewerbung via: [https://www.empfehlungsbund.de/jobs/182164/customer-service-agent-w-strich-m-strich-d](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/182164/customer-service-agent-w-strich-m-strich-d#apply_form)

#### Kurzinfo zum Unternehmen
Die COMBASE AG gehört zu den führenden Anbietern cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Niederlassungen in Dresden und Las Vegas. Ob es um zentrale Architekturen, mobile Lösungen oder die unternehmensweite Steuerung von tausenden Filialen geht, die COMBASE AG setzt mit modernen Technologien seit vielen Jahren Trends in den Bereichen Retail, Hopitality und Ticketing.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.