BAHN-BKK
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
Marketingfachkraft/-assistent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.11.2025
Beschreibung
**Das erwartet Sie:**
- Sie betreuen die Social-Media-Kanäle der BAHN-BKK, aktuell sind dies Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, XING und Google My Business – das bedeutet, Sie nehmen an den Themenkonferenzen zu Social Media teil und planen und posten alle Beiträge der BAHN-BKK.
- Das Community Management mit unseren Fans und Followern betreuen Sie eigenverantwortlich – Sie beantworten Nutzeranfragen (in Abstimmung mit den Fachbereichen), haben die verschiedenen Kanäle im Blick und reagieren zeitnah. Außerdem bearbeiten Sie die Rezensionen zu den BAHN-BKK-Apps direkt in den App-Stores.
- Sie monitoren und evaluieren das Verhalten unserer Nutzer und erstellen Statistiken und Auswertungen zur Erfolgsmessung der Aktivitäten.
- Ihre Erkenntnisse sind auch beim Ableiten von Maßnahmen für die Weiterentwicklung von Services und Angeboten der BAHN-BKK sowie bei der Entwicklung und Koordinierung von Kundenbindungsmaßnahmen gefragt, um unsere Kunden stets zu begeistern.
- Die Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes im Kundenservice als Backup für die verantwortliche Mitarbeitende ist ebenfalls eine Facette Ihrer Tätigkeit.
**Das bringen Sie mit**
- Sie sind eine kommunikative, freundliche Persönlichkeit und haben eine Ausbildung im Marketing- oder Kommunikationsbereich, gerne auch eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie haben mindestens erste fachbezogene Berufserfahrung und gute Kenntnisse der professionellen Betreuung der sozialen Medien, insbesondere des Communitiy Managements.
- Sie haben ein sehr gutes Kommunikationsvermögen und wenden dieses auch gerne im Dialog mit unseren Kunden, Fans und Followern an. Die Sicherheit in deutscher Rechtschreibung und Grammatik setzen wir voraus.
- Für die Tätigkeit benötigen Sie eine hohe Kunden- und Teamorientierung, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Für das „Daily Business“ benötigen Sie Kenntnisse in der Anwendung der MS-Office-Programme und in den gängigen Social-Media-Tools wie Meta Business Suite, TweetDeck, etc.
**Unsere Rahmenbedingungen**
Neben einem sicheren Arbeitsplatz erwarten Sie:
- flexible Arbeitszeiten (ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sie betreuen die Social-Media-Kanäle der BAHN-BKK, aktuell sind dies Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, XING und Google My Business – das bedeutet, Sie nehmen an den Themenkonferenzen zu Social Media teil und planen und posten alle Beiträge der BAHN-BKK.
- Das Community Management mit unseren Fans und Followern betreuen Sie eigenverantwortlich – Sie beantworten Nutzeranfragen (in Abstimmung mit den Fachbereichen), haben die verschiedenen Kanäle im Blick und reagieren zeitnah. Außerdem bearbeiten Sie die Rezensionen zu den BAHN-BKK-Apps direkt in den App-Stores.
- Sie monitoren und evaluieren das Verhalten unserer Nutzer und erstellen Statistiken und Auswertungen zur Erfolgsmessung der Aktivitäten.
- Ihre Erkenntnisse sind auch beim Ableiten von Maßnahmen für die Weiterentwicklung von Services und Angeboten der BAHN-BKK sowie bei der Entwicklung und Koordinierung von Kundenbindungsmaßnahmen gefragt, um unsere Kunden stets zu begeistern.
- Die Steuerung und Überwachung des Personaleinsatzes im Kundenservice als Backup für die verantwortliche Mitarbeitende ist ebenfalls eine Facette Ihrer Tätigkeit.
**Das bringen Sie mit**
- Sie sind eine kommunikative, freundliche Persönlichkeit und haben eine Ausbildung im Marketing- oder Kommunikationsbereich, gerne auch eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie haben mindestens erste fachbezogene Berufserfahrung und gute Kenntnisse der professionellen Betreuung der sozialen Medien, insbesondere des Communitiy Managements.
- Sie haben ein sehr gutes Kommunikationsvermögen und wenden dieses auch gerne im Dialog mit unseren Kunden, Fans und Followern an. Die Sicherheit in deutscher Rechtschreibung und Grammatik setzen wir voraus.
- Für die Tätigkeit benötigen Sie eine hohe Kunden- und Teamorientierung, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Für das „Daily Business“ benötigen Sie Kenntnisse in der Anwendung der MS-Office-Programme und in den gängigen Social-Media-Tools wie Meta Business Suite, TweetDeck, etc.
**Unsere Rahmenbedingungen**
Neben einem sicheren Arbeitsplatz erwarten Sie:
- flexible Arbeitszeiten (ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 132e8573ca136f454094b777532c9248
Letztes Update:
13.12.2025
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