https://corpuls.world/
# Complaint Manager (m/w/d)
Seit 1982 entwickelt und fertigt die GS Elektromedizinische Geräte
GmbH innovative High-End-Geräte für die Notfall- und
Intensivmedizin. Die unter dem Namen corpuls vertriebenen Systeme
und Lösungen sind weltweit in über 75 Ländern im täglichen Einsatz.
In unserem Firmensitz in Kaufering bei München schlagen inzwischen
über 600 Herzen für die höchsten Ansprüche der Lebensretter. Bei
corpuls entstehen aber nicht nur innovative Produkte, sondern auch
erfolgreiche Karrieren. Dabei ist uns immer bewusst: Nur wer sich
wohl fühlt, ist motiviert und kann stets neu begeistert werden. Uns
ist es deshalb wichtig, hierfür das passende Umfeld zu schaffen.
### Deine Mission:
- **Du leitest Qualitätsbesprechungen**, bringst
Struktur hinein und sorgst dafür, dass Ergebnisse effizient
erreicht werden.
- **Daten werden durch dich zu Erkenntnissen:** Du
arbeitest mit unserer Fehlerdatenbank, wertest Marktfeedback aus
und analysierst Trends. Dabei filterst, bewertest und
dokumentierst du relevante Informationen.
- **Reklamationen gehst du systematisch auf den Grund**
– mit Methoden wie 8D, CAPA, 5‑Why oder Ishikawa.
- Du **koordinierst interne Untersuchungen** über
Abteilungsgrenzen hinweg – mit technischem Verständnis und
dem richtigen Fingerspitzengefühl.
- Die **Administration unseres Rückmeldetools** sowie
die Kommunikation mit internationalen Kunden liegen in deinen
Händen.
- In der **Risikoanalyse** bringst du dein Know‑how
ein: klar, vorausschauend und nachvollziehbar.
- Du beobachtest den Markt und internationale Trends – und
sorgst dafür, dass diese Erkenntnisse
**direkt ins Unternehmen einfließen**.
- Außerdem beurteilst du die Meldepflicht von
**Kundenbeanstandungen** und triffst fundierte
Entscheidungen.
### Was du mitbringst:
- Eine
**abgeschlossene Technikerausbildung** (technisch,
kaufmännisch oder medizinisch) oder eine
**vergleichbare Fortbildung**
- Grundlegendes Wissen über **relevante Normen** und
**gesetzliche Anforderungen** im Bereich
**Medizinprodukte** sowie den dazugehörigen
**QM‑Systemen**
- Praktische Erfahrung mit **Risikoanalysen, FMEA** und
weiteren Qualitäts- und Problemlösungsmethoden
- Grundlegende **medizinische Kenntnisse**
- Mindestens **3 Jahre Berufserfahrung** als Complaint
Manager im Bereich Medizinprodukte
- **Englischkenntnisse auf Niveau B2;** weitere
Fremdsprachen sind ein Plus
Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Qualität,
Analytik und kontinuierliche Verbesserung ein!
### Warum corpuls?
In unserem Firmensitz in Kaufering schlagen inzwischen über 600
Herzen für die höchsten Ansprüche der Lebensretter aus weltweit über
75 Ländern. Bei corpuls entstehen aber nicht nur innovative
Produkte, sondern auch erfolgreiche Karrieren. Dabei ist uns immer
bewusst: Nur wer sich wohl fühlt, ist motiviert und kann stets neu
begeistert werden. Uns ist es deshalb wichtig, hierfür das passende
Umfeld zu schaffen. Bei corpuls erwartet dich unter anderem:
- Home Office
- Kindergarten-/Kitazuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss
- Inhouse Fitnessstudio
- Yoga und Rückentraining
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Müsli-Bar
- Sportgruppen (Tennis, Klettern, etc.)
- JobRad
- Teamevents
- Agile Work
- Gesundheitsvorsorge
- Moderne Arbeitsausstattung
- Corporate Benefits
### Interesse geweckt?
Wir freuen uns über deine Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse), ideal
mit der Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner
Gehaltsvorstellung - bevorzugt über unten stehendes
Bewerbungsformular oder alternativ per
E-Mail an
karriere@corpuls.com
[**Jetzt bewerben!**](https://recruiting.corpuls.com/Complaint-Manager-mwd-de-f725.html)