Beschreibung
## So wächst dein Erfolg
Du willst Transparenz in komplexe IT-Landschaften bringen und mit sauber gepflegten Konfigurationsdaten die Basis für stabile Services schaffen?
Du denkst prozessorientiert, liebst strukturierte Daten und möchtest Verantwortung für ein zentrales ITSM-Kernsystem übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Configuration Management Systems (CMS/CMDB)
- Du definierst Vorgabe...
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## So wächst dein Erfolg
Du willst Transparenz in komplexe IT-Landschaften bringen und mit sauber gepflegten Konfigurationsdaten die Basis für stabile Services schaffen?
Du denkst prozessorientiert, liebst strukturierte Daten und möchtest Verantwortung für ein zentrales ITSM-Kernsystem übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest den Aufbau, Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Configuration Management Systems (CMS/CMDB)
- Du definierst Vorgaben zur Identifikation, Klassifizierung und Pflege von Configuration Items (CIs) und stellst deren Qualität, Konsistenz und Vollständigkeit sicher
- Du steuerst und optimierst den Configuration-Management-Prozess gemäß ITIL und arbeitest eng mit Change-, Incident-, Problem- und Asset-Management zusammen
- Du etablierst KPIs zur Datenqualität und Prozesskonformität und überwachst deren Einhaltung
- Du koordinierst Schnittstellen zu Discovery- und Inventory-Tools und erstellst Reports sowie Visualisierungen zu Abhängigkeiten und Konfigurationen
- Du unterstützt interne und externe Audits durch belastbare Dokumentationen und aktuelle Nachweise
## So wächst unsere Begeisterung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service- oder Prozessmanagement mit
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Configuration Management sowie in CMDB-Datenmodellen, Lifecycle-Reports und CI-Abhängigkeitsanalysen
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und denkst in Prozessen und Zusammenhänge
- Du kennst regulatorische Anforderungen wie ISO 27001, DORA, BSI oder MaRisk und kannst diese im Kontext von Konfigurationsdaten einordnen
- Du kommunizierst klar, arbeitest bereichsübergreifend und übernimmst Verantwortung für nachhaltige Verbesserungen (KVP-Mindset)
## So fördern wir dein Jobklima
- Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum zum Gestalten in einem Umfeld auf Innovationskurs
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Workation ermöglichen dir Beruf & Privatleben zu vereinen
- Freu dich auf 30 Tage Jahresurlaub – Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei
- Erhalte ein attraktives Vergütungspaket mit zahlreichen Benefits wie z. B. einem Fitnessstudiozuschuss. Dabei richten wir uns nach dem Tarifvertrag der öffentlichen Banken
- Wir fördern nachhaltige Mobilität durch Übernahme des Deutschlandtickets und einem Dienstrad-Leasing. Außerdem bieten wir dir überdachte und gesicherte Stellplätze für dein Fahrrad
- Mentoring und Weiterbildung – ganz nach deinem individuellen Bedarf
- Vertraue auf betriebliche Altersvorsorge als Wurzel für morgen
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher bieten wir vielfältige Betriebssportgruppen, eine Kooperation mit einem Dienstleister für Lebenslagenberatung sowie einem Betreuungsangebot für Kinder und Angehörige
- Es erwartet dich täglich frisch gekochtes Essen in unserer eigenen Kantine, übrigens eine der besten in FFM
- Damit dein Onboarding optimal gelingt, wirst du in deinen ersten Monaten durch einen Paten oder eine Patin begleitet