Beschreibung
Werde Teil des Teams hinter der bekanntesten Marke der Welt! Im
Coca-Cola Kundenservice bist du weit mehr als eine helfende Hand:
Du bist Botschafter der Coca-Cola-Werte und die erste Adresse für die
Kunden. Bring deine Energie ein und gestalte die Zukunft der
Erfrischung!
Bewirb dich jetzt direkt online – dein neuer Job ist nur einen Klick
entfernt!
Vielfalt ist unsere wichtigste Zutat: Bei uns ist jeder willkommen.
Wir leben Diversität aktiv und freuen uns darauf, dich genau so
kennenzul...
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Werde Teil des Teams hinter der bekanntesten Marke der Welt! Im
Coca-Cola Kundenservice bist du weit mehr als eine helfende Hand:
Du bist Botschafter der Coca-Cola-Werte und die erste Adresse für die
Kunden. Bring deine Energie ein und gestalte die Zukunft der
Erfrischung!
Bewirb dich jetzt direkt online – dein neuer Job ist nur einen Klick
entfernt!
Vielfalt ist unsere wichtigste Zutat: Bei uns ist jeder willkommen.
Wir leben Diversität aktiv und freuen uns darauf, dich genau so
kennenzulernen, wie du bist – unabhängig von Herkunft, Alter,
Geschlecht oder Hintergrund.
Das dürfen Sie erwarten
- Sicherheit & Tariftreue: Du erhältst einen unbefristeten
Arbeitsvertrag mit einer fairen Vergütung nach dem GVP-Tarifvertrag
– inklusive Zuschlägen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten bei über
800 Top-Marken (z. B. Technik, Mode, Reisen) über das Randstad
Mitarbeiterportal
- Weiterbildung mit der Randstad Akademie: Nutze über 300 kostenlose
E-Learning-Kurse, um dich fit für deine Aufgaben bei Coca-Cola zu
machen (z. B. Excel-Trainings oder Kommunikationstraining)
- Gratis Erfrischung: Freue dich auf kostenlose Getränke aus dem
gesamten Coca-Cola Sortiment direkt am Arbeitsplatz – von der
klassischen Coke über Fanta bis hin zu Wasser
Ihre Aufgaben
- Du bist unsere Stimme für echte Erfrischung: Ob per Telefon oder
über unsere digitalen Kanäle – du bist das Gesicht unserer Marke.
Du nimmst Kundenanfragen entgegen und sorgst dafür, dass jedes
Anliegen mit der gleichen Begeisterung bearbeitet wird, die in unseren
Getränken steckt
- Problemlöser mit dem "Coke-Spirit": Dein Ziel ist das „Perfect
Match“ im Erstkontakt. Du bearbeitest Kundenwünsche und
Reklamationen eigenständig, lösungsorientiert und immer mit einem
Lächeln – so machst du aus jedem Kontakt einen positiven Moment
- Proaktiver Botschafter: Wenn es in der Lieferkette mal nicht
perlend läuft (z. B. bei Verfügbarkeitsengpässen oder
Lieferverzögerungen), nimmst du das Heft in die Hand. Du informierst
unsere Partner und Kunden vorausschauend, damit sie immer wissen,
woran sie sind
- Qualität auf Weltklasse-Niveau: Coca-Cola steht für höchste
Standards. Du stellst sicher, dass unsere Service-Richtlinien
eingehalten werden und wir gemeinsam die beste Qualität im
Frontoffice abliefern
Unsere Anforderungen
- Service-Leidenschaft: Du bist kommunikationsstark und liebst es,
unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
- Hintergrund: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bringst
erste Erfahrung aus dem Service mit. Quereinsteiger mit dem richtigen
Spirit sind bei uns herzlich willkommen
- Digitale Fitness: Du bist sicher im Umgang mit Outlook und MS
Teams. Idealerweise hast du schon mit CRM-Systemen (z. B. SAP oder
Salesforce) gearbeitet und hast Lust auf moderne Tools
- Lösungstalent: Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und
behältst auch bei hohem Tempo den Überblick