DSV - Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let's grow together as we continue to innovate, digitalize and build on our achievements.

With close to 160,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers' needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don't just work - we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusion, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company - this is the place to be.

Start here. Go anywhere.

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Du liebst es, komplexe Prozesse zu steuern und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick? Dann werde das Herzstück unserer Lieferkette - als Control Tower Specialist (m/w/d) in Euskirchen sorgst du dafür, dass unsere Großkunden weltweit auf Kurs bleiben.


Deine Benefits*
* Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
* Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
* Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
* Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
* Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
* Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
* Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.



Deine Tätigkeiten
* Zentraler Ansprechpartner (Single Point of Entry) für unsere nationalen und internationalen Großkunden
* Überwachung der Lieferkette und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SOP-Standards
* Kontrolle des Auftragseingangs sowie der definierten Arbeitsprozesse
* Täglicher Kundenservice, inklusive Reklamations- und Schadenabwicklung sowie Zollabfertigung
* IT-gestütztes, proaktives Sendungsverfolgung über ZAS & myDSV
* Erstellung und Aufbereitung von KPIs, Reportings und Analysen



Dein Profil
* Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Großkundenbetreuung / im Vertrieb sowie im operativen Tagesgeschäft
* Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Landverkehre
* Hohe Sozialkompetenz, Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil 
* Sicherer Umgang in den MS Office Programmen



Deine Ansprechpartnerin
Kim Carina Wollner
HR Specialist, Recruiting DACH
+49 2151 7371691
karriere@de.dsv.com
https://www.dsv.com/de-de/karriere

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.