# Conversational AI Engineer (w/m/d)

Coburg, Bayern, Deutschland

**Jetzt bewerben**

- **Beschäftigungsart **Vollzeit
- **Wochenarbeitszeit **38 Stunden
- **Befristungsart **Unbefristet
- **Besetzungsstart **ab sofort
- **Name Ansprechpartner:in **Jennifer Klauser
- **E-Mail Ansprechpartner:in **karriere@huk-coburg.de

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs,  770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.  

**Darauf kannst du dich freuen**

- Planung, Entwicklung und Wartung von Conversational AI-/IVR-Systemen (Interactive Voice Response)
- Programmierung von Voicebots
- Integration von Conversational AI / NLU-Engines
- Konfiguration und Training von NLU-Modellen zur Erkennung von Anliegen, Einbindung von LLMs
- Anbindung von IVR-Systemen an Backend-Services, Entwicklung von Schnittstellen wie beispielsweise REST oder SOAP für den Datenaustausch
- Auswahl und Anbindung von ASR/TTS-Anbietern mit Fokus auf strategische CSPs (AWS, MS Azure, GCP) und Analyse der aktuellen Marktentwicklung 
- Optimierung für natürliche Sprachausgabe

**Dein Profil**

- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung (praktische Berufserfahrung ist wünschenswert)
- Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik verbunden mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung 
- Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung mit der Entwicklung von Conversational AI-/IVR-Systemen
- Starke analytische Fähigkeiten verbunden mit konzeptioneller Denk- und Arbeitsweise
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung 
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
 
**Unsere Benefits**
- **Arbeitgeberzuschüsse:** Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
- **Weiterentwicklung:** Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
- **Flexibilität:** Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
- **Work-Life-Balance:** Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei 
- **Beruf & Familie:** Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit- Führungspositionen
- **Gesundheit & Wohlbefinden:** Geht´s dir gut, geht\`s uns gut – Angeboten zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
- **Altersvorsorge:** Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
- **Mitarbeitendenberatung:** Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
- **Dienstfahrrad:** Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads