Beschreibung
Über uns Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der
Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von
Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen,
die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen.
Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen.
Das zeigt sich in unseren Projekten und Werten. Für den Aufbau
unserer Abteilung Omnichannel Commerce suchen wir ab sofort Dich als
Senior CRM Business Analyst (m/w/d). Aufg...
weiter lesen
Über uns Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der
Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von
Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen,
die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen.
Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen.
Das zeigt sich in unseren Projekten und Werten. Für den Aufbau
unserer Abteilung Omnichannel Commerce suchen wir ab sofort Dich als
Senior CRM Business Analyst (m/w/d). Aufgaben Konzeption und
Durchführung von adhoc-Analysen mittels SQL zur Beantwortung
kundenbezogener Fragestellungen Definition relevanter CRM-KPIs um
Entwicklungen unserer Kunden und unseres Kundenbindungsprogramms in
allen Ländern zu messen und sichtbar zu machen Analyse der
Kundenbestände in den verschiedenen Ländern und Aufzeigen von
Potenzialen sowie Monitoring der CRM KPIs um entsprechende
Handlungsbedarfe abzuleiten Aufsetzen von A/B-Tests in enger
Zusammenarbeit mit dem operativen CRM-Team und analysieren der
Ergebnisse zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen. Auswertung
von E-Mail-, Push-, Print-Kampagnen sowie Ableitung von
Handlungsempfehlungen mit dem Ziel der Optimierung unserer
kanalübergreifenden Kundenansprache Selektion von Kundendaten zur
zielgerichteten Ansprache in Kampagnen. Dabei wird sichergestellt,
dass die richtigen Zielgruppen für die Kampagnen angesprochen werden
und die Wirkung maximiert wird Profil Du hast ein abgeschlossenes
analytisches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Statistik,
Psychologie oder Wirtschaftsinformatik Du verfügst über
einschlägige Berufserfahrung in der Analyse und Interpretation von
Kundendaten aus Kundebindungsprogrammen Du verfügst über fundierte
Kenntnisse in der Anwendung von SQL und Excel, um Daten effizient zu
analysieren und aussagekräftige Insights zu generieren Du hast
Erfahrung im Aufsetzen von A/B-Testings und der gezielten Anwendung
von Analysemethoden zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen Du
behältst die KPIs stets im Blick und hast ein gutes Gespür für
negative Entwicklungen. Du bist in der Lage, diese schnell zu
identifizieren und konkrete Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten
Kenntnisse in Analytics-Plattformen (z.B. GA4, Adjust) sowie
Grundkenntnisse im Umgang mit Kampagnenmanagementsystemen (z.B.
Emarsys) sind von Vorteil, um Kampagnen erfolgreich auszuwerten und
die Performance auf verschiedenen Kanälen zu analysieren. Du
zeichnest dich durch eine teamorientierte Arbeitsweise aus und kannst
komplexe Datenanalysen klar und verständlich kommunizieren, um
fundierte Entscheidungen im Team und gegenüber anderen Abteilungen zu
unterstützen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Wir
bieten 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Tageweise mobiles
Arbeiten Ermäßigtes DeutschlandTicket Job Betriebliche
Altersvorsorge Kitaplätze Bistro Personalrabatt Unterstützungskasse
Seminare & Fortbildungen Betriebliches Gesundheitsmanagement
Firmenevents Als CRM Business Analyst (m/w/d) verstärkst Du unser
Team in Essen. Wenn Du Einsatz zeigst und etwas bewegen willst, dann
bist Du bei uns genau richtig. Lerne uns als Arbeitgeber kennen,
informiere Dich über Deine beruflichen Möglichkeiten und bewege mit
uns großartige Projekte. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner
Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir
freuen uns auf Dich!