Headmatch GmbH & Co. KG
10623 Berlin - Deutschland
CRM-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.02.2026
Beschreibung
Über Uns Ein international agierendes, forschungsorientiertes
Unternehmen im Gesundheitsumfeld treibt aktuell die digitale
Transformation seiner Vertriebs- und Marketingprozesse maßgeblich
voran. Im Zentrum steht die Einführung und strategische
Weiterentwicklung eines modernen CRM-Systems auf Basis von MS Dynamics
365. Diese Position bietet die seltene Gelegenheit, nicht nur ein
System zu betreuen, sondern aktiv Strukturen, Prozesse und
Datenqualität neu zu gestalten – mit direktem Einfluss auf
... weiter lesen
Unternehmen im Gesundheitsumfeld treibt aktuell die digitale
Transformation seiner Vertriebs- und Marketingprozesse maßgeblich
voran. Im Zentrum steht die Einführung und strategische
Weiterentwicklung eines modernen CRM-Systems auf Basis von MS Dynamics
365. Diese Position bietet die seltene Gelegenheit, nicht nur ein
System zu betreuen, sondern aktiv Strukturen, Prozesse und
Datenqualität neu zu gestalten – mit direktem Einfluss auf
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Über Uns Ein international agierendes, forschungsorientiertes
Unternehmen im Gesundheitsumfeld treibt aktuell die digitale
Transformation seiner Vertriebs- und Marketingprozesse maßgeblich
voran. Im Zentrum steht die Einführung und strategische
Weiterentwicklung eines modernen CRM-Systems auf Basis von MS Dynamics
365. Diese Position bietet die seltene Gelegenheit, nicht nur ein
System zu betreuen, sondern aktiv Strukturen, Prozesse und
Datenqualität neu zu gestalten – mit direktem Einfluss auf
Vertriebserfolg, Compliance und Kundenerlebnis. Wer Verantwortung
übernehmen und ein CRM-Ökosystem langfristig prägen möchte, findet
hier die ideale Bühne. Ihre Aufgaben Projektmitarbeit bei der
Einführung und strategischen Weiterentwicklung von MS Dynamics 365
als zentrales CRM-System Schulung und Support der Nutzer:innen im
Innen- und Außendienst Entwicklung und Implementierung
kundenorientierter Kommunikations- und Vertriebsprozesse Beratung und
operative Unterstützung angrenzender Fachbereiche (z. B. Vertrieb,
Marketing, Analytics, Event Management) Sicherstellung und
kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität (Kunden-, Kampagnen-
und Reportingdaten) Gewährleistung regulatorischer Anforderungen
innerhalb der CRM-Daten und -Prozesse (u. a. DSGVO,
branchenspezifische Regularien) Anforderungsmanagement für
Schnittstellen sowie Koordination interner und externer IT-Stakeholder
Steuerung und Qualitätssicherung externer Dienstleister Mitwirkung an
konzernweiten CRM-Projekten in einem internationalen Umfeld
Anforderungen Must-have: Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder
vergleichbare Praxiserfahrung im Setup, Betrieb und Support von
CRM-Systemen Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld
Projektmanagementerfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytische, strukturierte und
lösungsorientierte Arbeitsweise Eigeninitiative, Flexibilität und
strategisches Denkvermögen Nice-to-have: Erfahrung mit MS Dynamics
365 CRM und/oder MS Dataverse Erfahrung bei der Einführung oder
Weiterentwicklung eines CRM-Systems Kenntnisse regulierter Branchen
(z. B. Healthcare, Pharma, Life Sciences) Erfahrung mit
Schnittstellenmanagement, Reporting oder Kampagnentools Ihre Benefits
Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive Aktive Rolle
in einer unternehmensweiten digitalen Transformation Flexible
Arbeitszeiten und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Vertrauensarbeitszeit ohne klassische Zeiterfassung 30 Urlaubstage
sowie zusätzliche freie Tage Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Gesundheitsleistungen inklusive Bonusbudget Kontinuierliche
Weiterbildung, inkl. Möglichkeit zur MS-Zertifizierung Moderne,
offene Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen Internationale
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams Ansprechpartner Valentin
Steinhöfel Recruiter valentin.steinhoefel@headmatch.de Tel.: 030 325
320 083 E-Mail: valentin.steinhoefel@headmatch.de
Unternehmen im Gesundheitsumfeld treibt aktuell die digitale
Transformation seiner Vertriebs- und Marketingprozesse maßgeblich
voran. Im Zentrum steht die Einführung und strategische
Weiterentwicklung eines modernen CRM-Systems auf Basis von MS Dynamics
365. Diese Position bietet die seltene Gelegenheit, nicht nur ein
System zu betreuen, sondern aktiv Strukturen, Prozesse und
Datenqualität neu zu gestalten – mit direktem Einfluss auf
Vertriebserfolg, Compliance und Kundenerlebnis. Wer Verantwortung
übernehmen und ein CRM-Ökosystem langfristig prägen möchte, findet
hier die ideale Bühne. Ihre Aufgaben Projektmitarbeit bei der
Einführung und strategischen Weiterentwicklung von MS Dynamics 365
als zentrales CRM-System Schulung und Support der Nutzer:innen im
Innen- und Außendienst Entwicklung und Implementierung
kundenorientierter Kommunikations- und Vertriebsprozesse Beratung und
operative Unterstützung angrenzender Fachbereiche (z. B. Vertrieb,
Marketing, Analytics, Event Management) Sicherstellung und
kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität (Kunden-, Kampagnen-
und Reportingdaten) Gewährleistung regulatorischer Anforderungen
innerhalb der CRM-Daten und -Prozesse (u. a. DSGVO,
branchenspezifische Regularien) Anforderungsmanagement für
Schnittstellen sowie Koordination interner und externer IT-Stakeholder
Steuerung und Qualitätssicherung externer Dienstleister Mitwirkung an
konzernweiten CRM-Projekten in einem internationalen Umfeld
Anforderungen Must-have: Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder
vergleichbare Praxiserfahrung im Setup, Betrieb und Support von
CRM-Systemen Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld
Projektmanagementerfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytische, strukturierte und
lösungsorientierte Arbeitsweise Eigeninitiative, Flexibilität und
strategisches Denkvermögen Nice-to-have: Erfahrung mit MS Dynamics
365 CRM und/oder MS Dataverse Erfahrung bei der Einführung oder
Weiterentwicklung eines CRM-Systems Kenntnisse regulierter Branchen
(z. B. Healthcare, Pharma, Life Sciences) Erfahrung mit
Schnittstellenmanagement, Reporting oder Kampagnentools Ihre Benefits
Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive Aktive Rolle
in einer unternehmensweiten digitalen Transformation Flexible
Arbeitszeiten und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Vertrauensarbeitszeit ohne klassische Zeiterfassung 30 Urlaubstage
sowie zusätzliche freie Tage Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Gesundheitsleistungen inklusive Bonusbudget Kontinuierliche
Weiterbildung, inkl. Möglichkeit zur MS-Zertifizierung Moderne,
offene Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen Internationale
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams Ansprechpartner Valentin
Steinhöfel Recruiter valentin.steinhoefel@headmatch.de Tel.: 030 325
320 083 E-Mail: valentin.steinhoefel@headmatch.de
Ref-Nr.: 9437729
Aktualisiert:
25.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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