Customer Care Agent (m/w/d)

Young Talent Industries GmbH

91353 Hausen, Oberfranken - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 17.06.2026

Beschreibung

Du hast Lust auf Customer Care, packst gerne mit an und behältst auch bei vielen parallelen Kundenanfragen den Überblick&quest; Für unser Headquarter in &ast;&ast;91353 Hausen&ast;&ast; suchen wir einen &ast;&ast;Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit&ast;&ast;, der unsere Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Service, der Werkstatt, dem Versand und dem E-Commerce Team... weiter lesen

Du hast Lust auf Customer Care, packst gerne mit an und behältst auch bei vielen parallelen Kundenanfragen den Überblick? Für unser Headquarter in **91353 Hausen** suchen wir einen **Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit**, der unsere Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Service, der Werkstatt, dem Versand und dem E-Commerce Team agiert. **DEINE AUFGABEN** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat, Telefon und du unterstützt sie bei allen Themen rund um unsere Produkte und Services - Du sorgst mit deiner Kommunikation und deinem Serviceverständnis für ein durchweg positives Kundenerlebnis bei YT - Du erfasst, strukturierst und bearbeitest Kundenanliegen sorgfältig in unserem Ticket-System - Du gibst Anfragen gezielt an die richtigen Teams weiter und bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen Customer Care, Werkstatt, Versand, E-Commerce und weiteren Fachbereichen - Du bringst Kundenfeedback aktiv ins Unternehmen ein und hilfst dabei, unseren Service, unsere Prozesse und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern **DAS BRINGST DU MIT** - Du hast bereits erste Erfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt und überzeugst durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie den Anspruch, für unsere Kunden die Extra-Meile zu gehen - Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen, hast idealerweise bereits mit CRM-Systemen gearbeitet und findest dich schnell in digitalen Tools zurecht - Du kennst dich gut mit Mountainbikes aus und/oder hast Interesse, dein Wissen darüber zu vertiefen - Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bringst ein hohes Maß an Engagement und Organisationstalent mit - Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus - Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und fühlst dich in einem dynamischen, innovativen Umfeld wohl **DAS BIETEN WIR DIR** - 30 Tage Jahresurlaub - Flexible Arbeitszeiten - Corporate Benefits sowie Mitarbeiterrabatte auf YT Bikes, Zubehör und Bekleidung - Flache Hierarchien und eine moderne Arbeitsumgebung - Mit der fränkischen Schweiz eine der schönsten Bike-Regionen, direkt vor der Tür **>> Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angaben zu deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@yt-industries.com <<**

Ref-Nr.: 11549648

Aktualisiert: 17.06.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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