MARCLEY
30163 Hannover - Deutschland
Hotelfachmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
StellenbeschreibungIn Deiner Rolle als Customer Care Agent bei MARCLEY bist Du die erste Anlaufstelle für die Menschen in unseren Projekten, am Telefon oder per Email, per Ticket und gelegentlich auch direkt vor Ort.
Du sprichst mit ganz unterschiedlichen Menschen: mit Kund:innen, die bereits bei uns sind und Unterstützung brauchen, genauso wie mit Interessierten, die unser Modell erst noch verstehen möchten. Unser Produkt – grüner Strom direkt im Mehrfamilienhaus – ist erklärungsbedürftig. Gena... weiter lesen
Du sprichst mit ganz unterschiedlichen Menschen: mit Kund:innen, die bereits bei uns sind und Unterstützung brauchen, genauso wie mit Interessierten, die unser Modell erst noch verstehen möchten. Unser Produkt – grüner Strom direkt im Mehrfamilienhaus – ist erklärungsbedürftig. Gena... weiter lesen
StellenbeschreibungIn Deiner Rolle als Customer Care Agent bei MARCLEY bist Du die erste Anlaufstelle für die Menschen in unseren Projekten, am Telefon oder per Email, per Ticket und gelegentlich auch direkt vor Ort.
Du sprichst mit ganz unterschiedlichen Menschen: mit Kund:innen, die bereits bei uns sind und Unterstützung brauchen, genauso wie mit Interessierten, die unser Modell erst noch verstehen möchten. Unser Produkt – grüner Strom direkt im Mehrfamilienhaus – ist erklärungsbedürftig. Genau deshalb suchen wir jemanden, der offen auf Menschen zugeht, zuhören kann und es schafft, auch komplexe Themen verständlich und sympathisch zu erklären.
Mit Deinem Gespür für Menschen, Deiner positiven Art und Deiner Kommunikationsstärke sorgst Du dafür, dass sich alle unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und aus Fragen echte Begeisterung entstehen kann.
Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner:in für die Bewohner:innen unserer Projekte, telefonisch, per Ticket und bei Bedarf auch vor Ort.
Du beantwortest Fragen rund um Verträge, Verbrauch und unser Produkt immer verständlich, geduldig und lösungsorientiert.
Du pflegst und koordinierst Tickets in unserem Supportsystem und behältst auch bei vielen offenen Anfragen den Überblick.
Du unterstützt bei der Kommunikation vor Ort, z. B. durch Aushänge, Briefkasteneinwürfe oder Infostände in unseren Projekten.
Du arbeitest eng mit unserem Marketing und Projektteam zusammen, damit unsere Kommunikation klar, verständlich und abgestimmt ist.
Du trägst aktiv dazu bei, unsere internen Abläufe zu verbessern und wenn etwas nicht rund läuft, sprichst Du es an und bringst eigene Ideen ein.
Dein ProfilDu hast Erfahrung im Umgang mit Menschen, ob im Kundenservice, Hotellerie, Verkauf oder einem anderen Umfeld.
Du gehst offen auf Menschen zu, bist kommunikativ und hast Freude daran, ins Gespräch zu kommen.
Du bringst Empathie, Geduld und Fingerspitzengefühl mit, auch in anspruchsvolleren Gesprächen.
Du erklärst Dinge klar und verständlich und schaffst es, Vertrauen aufzubauen.
Du arbeitest organisiert und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.
Du hast einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, gelegentlich in unseren Projekten unterwegs zu sein.
Du möchtest nicht nur Anfragen bearbeiten, sondern echten Mehrwert für unsere Kund:innen schaffen und somit die Energiewende aktiv voran birngen.
Bewerbung- und KontaktinformationenDu hast Lust, mit Menschen zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Teil der Energiewende zu sein?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – ein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt völlig aus.
Bei Fragen melde Dich gerne unter: jobs@marcley.de
Über unsDie MARCLEY GmbH aus Hannover revolutioniert die Energieversorgung in Mehrfamilienhäusern. Unser Ziel: Bewohnern grünen und günstigen Solarstrom vom eigenen Dach bieten – und das ohne Aufwand und Kosten für sie und die Eigentümer. In Deutschland haben nur 0,27 % der 3,3 Mio. Mehrfamilienhäuser eine PV-Anlage, die die Bewohner direkt versorgt. Das ändern wir! Du hast Lust an dieser Vision teilzuhaben? Dann bewirb Dich jetzt!
Du sprichst mit ganz unterschiedlichen Menschen: mit Kund:innen, die bereits bei uns sind und Unterstützung brauchen, genauso wie mit Interessierten, die unser Modell erst noch verstehen möchten. Unser Produkt – grüner Strom direkt im Mehrfamilienhaus – ist erklärungsbedürftig. Genau deshalb suchen wir jemanden, der offen auf Menschen zugeht, zuhören kann und es schafft, auch komplexe Themen verständlich und sympathisch zu erklären.
Mit Deinem Gespür für Menschen, Deiner positiven Art und Deiner Kommunikationsstärke sorgst Du dafür, dass sich alle unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und aus Fragen echte Begeisterung entstehen kann.
Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner:in für die Bewohner:innen unserer Projekte, telefonisch, per Ticket und bei Bedarf auch vor Ort.
Du beantwortest Fragen rund um Verträge, Verbrauch und unser Produkt immer verständlich, geduldig und lösungsorientiert.
Du pflegst und koordinierst Tickets in unserem Supportsystem und behältst auch bei vielen offenen Anfragen den Überblick.
Du unterstützt bei der Kommunikation vor Ort, z. B. durch Aushänge, Briefkasteneinwürfe oder Infostände in unseren Projekten.
Du arbeitest eng mit unserem Marketing und Projektteam zusammen, damit unsere Kommunikation klar, verständlich und abgestimmt ist.
Du trägst aktiv dazu bei, unsere internen Abläufe zu verbessern und wenn etwas nicht rund läuft, sprichst Du es an und bringst eigene Ideen ein.
Dein ProfilDu hast Erfahrung im Umgang mit Menschen, ob im Kundenservice, Hotellerie, Verkauf oder einem anderen Umfeld.
Du gehst offen auf Menschen zu, bist kommunikativ und hast Freude daran, ins Gespräch zu kommen.
Du bringst Empathie, Geduld und Fingerspitzengefühl mit, auch in anspruchsvolleren Gesprächen.
Du erklärst Dinge klar und verständlich und schaffst es, Vertrauen aufzubauen.
Du arbeitest organisiert und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick.
Du hast einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, gelegentlich in unseren Projekten unterwegs zu sein.
Du möchtest nicht nur Anfragen bearbeiten, sondern echten Mehrwert für unsere Kund:innen schaffen und somit die Energiewende aktiv voran birngen.
Bewerbung- und KontaktinformationenDu hast Lust, mit Menschen zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und Teil der Energiewende zu sein?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – ein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt völlig aus.
Bei Fragen melde Dich gerne unter: jobs@marcley.de
Über unsDie MARCLEY GmbH aus Hannover revolutioniert die Energieversorgung in Mehrfamilienhäusern. Unser Ziel: Bewohnern grünen und günstigen Solarstrom vom eigenen Dach bieten – und das ohne Aufwand und Kosten für sie und die Eigentümer. In Deutschland haben nur 0,27 % der 3,3 Mio. Mehrfamilienhäuser eine PV-Anlage, die die Bewohner direkt versorgt. Das ändern wir! Du hast Lust an dieser Vision teilzuhaben? Dann bewirb Dich jetzt!
Ref-Nr.: 10477246
Aktualisiert:
26.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
ZEISS
Aalen (Baden-Württemberg)
Praktikum/Trainee/Werkstudent
Raben Group
15709 Ragow bei Königswusterhausen
Feste Anstellung
Raben Group
35745 Herborn
Feste Anstellung
Raben Group
97234 Reichenberg bei Würzburg
Befristeter Vertrag
EMS Electro Medical Systems GmbH
München
Feste Anstellung
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
