Beschreibung
Über den Job
* Als Customer Care Manager verantwortest Du den lokalen Road-Vertrieb für unsere Standorte (Hamburg, Crivitz und Neumünster), sowie den Customer Service der Niederlassung
* Du hast Personal- und Budgetverantwortung und berichtest direkt an die NL-Leitung
* Dein Aufgabengebiet umfasst die Steuerung aller vertrieblichen Maßnahmen der Niederlassung und die Betreuung der Bestandskunden
* Gemeinsam mit den internen Steakholdern erarbeitest du die Geschäftsentwicklun...
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Über den Job
* Als Customer Care Manager verantwortest Du den lokalen Road-Vertrieb für unsere Standorte (Hamburg, Crivitz und Neumünster), sowie den Customer Service der Niederlassung
* Du hast Personal- und Budgetverantwortung und berichtest direkt an die NL-Leitung
* Dein Aufgabengebiet umfasst die Steuerung aller vertrieblichen Maßnahmen der Niederlassung und die Betreuung der Bestandskunden
* Gemeinsam mit den internen Steakholdern erarbeitest du die Geschäftsentwicklungsstrategie der Niederlassung und bringst diese zur Umsetzung
* Du koordinierst die interne Zuarbeit sowie die Pricing-Strategie für die Bearbeitung von Angeboten und Ausschreibungen
* Das Kundenmonitoring sowie die Koordination von Neukundenimplementierungen liegt ebenfalls in deiner Hand
* In interdisziplinärer Zusammenarbeit beteiligst du dich an der Weiterentwicklung der Customer Experience im Road-Geschäft
Über Dich
* Du hast Deine kaufmännische Ausbildung für Spedition und Logistikdienstleistung oder ein Studium im Bereich BWL, Logistik o.ä. erfolgreich abgeschlossen
* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Customer Service
* Idealerweise konntest Du bereits erste Führungserfahrungen sammeln
* Du bist versiert im Umgang mit Microsoft 365 und CRM-Systemen
* Du besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie Verhandlungsgeschick, kombiniert mit einer hohen Team- und Kommunikationskompetenz und Souveränität im Umgang mit Menschen aller Hierarchieebenen
* Gleichzeitig arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert und bringst strategisches Denken und Handeln in Deine Aufgaben ein.
* Fließende Deutsch -und sehr gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Über unsere Vorteile
* Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
* Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, Zuschuss zum Deutschlandticket
* Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit
* Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
* Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
* Ausstattung: Laptop, Firmenwagen
Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unsere zuständige Recruiterin Christina Klaus unter 0160 / 93589414