Beschreibung
Über uns Fulfill the Mission: for now and the future. Wir glauben
daran, dass... ... wir Wegweiser für die Region und unsere
nachhaltige Zukunft sind. ... wir Auftraggeber zur Verbesserung
unseres Lebensumfeldes in unserer Region sind: Wir stehen als
Gemeinschaft für die Erhaltung unserer Umwelt ein. ... unser Schaffen
einen höheren Sinn für heutige und zukünftige Generationen hat. Wir
suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Energiehandel,
Vertrieb und Marketing einen Customer Care...
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Über uns Fulfill the Mission: for now and the future. Wir glauben
daran, dass... ... wir Wegweiser für die Region und unsere
nachhaltige Zukunft sind. ... wir Auftraggeber zur Verbesserung
unseres Lebensumfeldes in unserer Region sind: Wir stehen als
Gemeinschaft für die Erhaltung unserer Umwelt ein. ... unser Schaffen
einen höheren Sinn für heutige und zukünftige Generationen hat. Wir
suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Energiehandel,
Vertrieb und Marketing einen Customer Care Manager (m/w/d) im Bereich
Key Accounting Aufgaben Aufbau und Pflege langfristiger
Kundenbeziehungen im B2B-Bereich Verwaltung und Abwicklung von
Serviceanfragen zu Kampagnen, Prozessoptimierungen und individuellen
Anpassungswünschen Erstellung und Überwachung von Leistungsangeboten
Abfrage und Prüfung der Kundenzufriedenheit Informationsvermittlung
von Markt-, Produkt- und Prozessneuerungen Analyse und Bewertung
individueller Kundenanforderungen sowie Identifizierung von
Optimierungspotenzialen Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit
internen Fachabteilungen wie IT, Vertrieb und Produktmanagement
Verantwortungsvolle Steuerung und Nachverfolgung des
Beschwerdeprozesses Profil Abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, empathisches
Auftreten in Wort und Schrift Hohe Motivation, Neues zu lernen,
Verantwortung zu übernehmen und Herausforderungen lösungsorientiert
anzugehen Spaß an der Zusammenarbeit im Team und starke
Serviceorientierung Angebot sinnstiftende Tätigkeit in und für die
Region krisensicheres Arbeitsumfeld flexible Arbeitszeiten tariflich
festgelegte Bezahlung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge,
VWL/Entgeltumwandlung, 13. Gehalt Essenszuschuss im eigenen
Betriebsrestaurant Weiterbildung vergünstigte Fahrkarten für ÖPNV
betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. vielfältiger sportlicher
Aktivitäten im eigenen Betriebssportverein Mitarbeit an der
Transformation des Unternehmens durch Einbringen eigener Ideen und
Mitwirken an Projekten zur Veränderung Interessiert? Bei Fragen
wenden Sie sich gerne an unser Bewerbermanagement-Team, Tel. 0791
401-750. Bewerbermanagement- Team Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH An
der Limpurgbrücke 1 74523 Schwäbisch Hall