DIS AG Germany
50679 Köln - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 14.04.2026
Beschreibung
Du bleibst ruhig, auch wenn es anspruchsvoll wird, und hast Freude
daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Serviceorientierung,
Empathie und Verlässlichkeit zeichnen dich aus? Dann wartet im
telefonischen Kundenservice eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel
Abwechslung auf dich. Für ein namhaftes Unternehmen am Standort Köln
wird ab sofort tatkräftige Unterstützung im Kundenservice gesucht.
Interesse geweckt? Dann lohnt sich ein Blick auf die Details! Das sind
deine Tätigkeitsschwerpunkte ... weiter lesen
daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Serviceorientierung,
Empathie und Verlässlichkeit zeichnen dich aus? Dann wartet im
telefonischen Kundenservice eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel
Abwechslung auf dich. Für ein namhaftes Unternehmen am Standort Köln
wird ab sofort tatkräftige Unterstützung im Kundenservice gesucht.
Interesse geweckt? Dann lohnt sich ein Blick auf die Details! Das sind
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Du bleibst ruhig, auch wenn es anspruchsvoll wird, und hast Freude
daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Serviceorientierung,
Empathie und Verlässlichkeit zeichnen dich aus? Dann wartet im
telefonischen Kundenservice eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel
Abwechslung auf dich. Für ein namhaftes Unternehmen am Standort Köln
wird ab sofort tatkräftige Unterstützung im Kundenservice gesucht.
Interesse geweckt? Dann lohnt sich ein Blick auf die Details! Das sind
deine Tätigkeitsschwerpunkte Telefonische Entgegennahme von
Kundenanliegen und Notfallmeldungen als erste Kontaktperson
Sorgfältige Aufnahme, Prüfung und Weiterleitung von Schadenfällen
und Serviceanfragen Verständliche Erklärung von Abläufen sowie
lösungsorientierte Unterstützung am Telefon Organisation und
Koordination erforderlicher Service‑ und Unterstützungsmaßnahmen
Einsatz im Schichtdienst von Montag bis Sonntag, um eine durchgängige
Erreichbarkeit sicherzustellen Gewissenhafte Dokumentation aller
Vorgänge sowie Bearbeitung schriftlicher Anfragen Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Schwerpunkt
Telefonie Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten am
Telefon Ausgeprägte Empathie und hohe Kundenorientierung Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
Strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation, auch bei hohem
Gesprächsaufkommen Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und
Belastbarkeit Vorteile 50 % Homeoffice nach abgeschlossener
Einarbeitung Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Verantwortung
Attraktive und großzügige Vergütung von Schicht‑, Wochenend‑
und Feiertagsdiensten Weitere Benefits, die den Arbeitsalltag angenehm
gestalten! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. ... Bei uns wird Dein Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!
Kontakt zu uns Denise Hunke denise.hunke@dis-ag.com +492212773006
daran, Menschen am Telefon weiterzuhelfen? Serviceorientierung,
Empathie und Verlässlichkeit zeichnen dich aus? Dann wartet im
telefonischen Kundenservice eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel
Abwechslung auf dich. Für ein namhaftes Unternehmen am Standort Köln
wird ab sofort tatkräftige Unterstützung im Kundenservice gesucht.
Interesse geweckt? Dann lohnt sich ein Blick auf die Details! Das sind
deine Tätigkeitsschwerpunkte Telefonische Entgegennahme von
Kundenanliegen und Notfallmeldungen als erste Kontaktperson
Sorgfältige Aufnahme, Prüfung und Weiterleitung von Schadenfällen
und Serviceanfragen Verständliche Erklärung von Abläufen sowie
lösungsorientierte Unterstützung am Telefon Organisation und
Koordination erforderlicher Service‑ und Unterstützungsmaßnahmen
Einsatz im Schichtdienst von Montag bis Sonntag, um eine durchgängige
Erreichbarkeit sicherzustellen Gewissenhafte Dokumentation aller
Vorgänge sowie Bearbeitung schriftlicher Anfragen Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Schwerpunkt
Telefonie Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten am
Telefon Ausgeprägte Empathie und hohe Kundenorientierung Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
Strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation, auch bei hohem
Gesprächsaufkommen Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und
Belastbarkeit Vorteile 50 % Homeoffice nach abgeschlossener
Einarbeitung Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Verantwortung
Attraktive und großzügige Vergütung von Schicht‑, Wochenend‑
und Feiertagsdiensten Weitere Benefits, die den Arbeitsalltag angenehm
gestalten! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
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persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven
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Kontakt zu uns Denise Hunke denise.hunke@dis-ag.com +492212773006
Ref-Nr.: 10409334
Aktualisiert:
13.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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