Customer Care Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Sie legen Wert auf exzellenten Kundenservice und möchten in einem
modernen Fintech-Unternehmen tätig werden? Sie kommunizieren gerne
mit anspruchsvollen Kunden, finden passende Lösungen für
individuelle Anliegen und sorgen mit Ihrer serviceorientierten
Arbeitsweise für eine positive Customer Experience? Dann bewerben Sie
sich jetzt als Customer Care Specialist (m/w/d)! Wir bei der DIS AG
suchen für unseren Kunden, einen der führenden digitalen
Vermögensverwalter Europas, einen engagierten Customer Care
Specialist (m/w/d) in Berlin. Freuen Sie sich auf eine
abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt sowie
vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen
Finanzumfeld. Ihre Aufgaben Erste Ansprechperson für Interessenten
und Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen Professionelle
Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanliegen
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Relationship Management
und Product Operations Sicherstellung einer schnellen und
serviceorientierten Bearbeitung aller Anfragen Pflege und
Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Unterstützung bei
administrativen Prozessen rund um die Kundenbetreuung Beitrag zu einer
herausragenden Customer Experience durch professionelle Kommunikation
und hohe Servicequalität Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oder
Finanzdienstleistungsumfeld Ausgeprägte Service- und
Kundenorientierung Freude am telefonischen und schriftlichen
Kundenkontakt Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und CRM-Systemen von Vorteil
Ihre Vorteile Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche möglich
Homeoffice-Möglichkeit an 1 bis 2 Tagen pro Woche nach der
Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell Modernes
Arbeitsumfeld in kleinen Büroteams Sehr gute Anbindung an den
öffentlichen Nahverkehr Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem
stark wachsenden Fintech Flache Hierarchien und schnelle
Entscheidungswege Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir
finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Zur
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Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Amelie Weise amelie.weise@dis-ag.com +49 3411406834