TRICONNECT Consulting GmbH Düsseldorf
Düsseldorf - Deutschland
Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Sie fühlen sich in der **Kundenbetreuung** zuhause und möchten **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten**?** Sie zeichnen sich durch Ihre **Empathie, Kommunikationsstärke **sowie durch Ihre **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise aus? Sie möchten in einem internationalen Umfeld durchstarten und sich weiterentwickeln?
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem** Medizintechnikunternehmen **mit Standort im Großr... weiter lesen
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
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Sie fühlen sich in der **Kundenbetreuung** zuhause und möchten **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten**?** Sie zeichnen sich durch Ihre **Empathie, Kommunikationsstärke **sowie durch Ihre **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise aus? Sie möchten in einem internationalen Umfeld durchstarten und sich weiterentwickeln?
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem** Medizintechnikunternehmen **mit Standort im Großraum Düsseldorf, suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Care Specialist (m|w|d) Diabetes**
**UNSER KUNDE BIETET IHNEN:**
- Mitarbeit bei einem weltweit führenden Medizintechnikunternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Lebensqualität von Patient:innen
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Standort mit guter Verkehrsanbindung
**IHRE AUFGABEN:**
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Patienten (m/w/d) und Kunden (m/w/d)
- Bearbeitung von Anfragen rund um Diabetesprodukte (z. B. Insulinpumpen, CGM-Systeme, Zubehör)
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und Retouren
- Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben
- Weiterleitung komplexer medizinisch-technischer Fragestellungen an interne Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Patientenzufriedenheit
- Entwicklung von Fehlererkennungsmaßnahmen
- Aktive Mitarbeit im Bereich Customer- Relationship-Management
**IHR PROFIL:**
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder serviceorientierte Ausbildung
- Erfahrung im Customer Care, idealerweise im Gesundheitswesen, Medizintechnik oder Pharmaumfeld
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie empathische Kommunikationsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
**MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?**
Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.
**BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 3629-B**
**VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:**
- Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem** Medizintechnikunternehmen **mit Standort im Großraum Düsseldorf, suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Care Specialist (m|w|d) Diabetes**
**UNSER KUNDE BIETET IHNEN:**
- Mitarbeit bei einem weltweit führenden Medizintechnikunternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Lebensqualität von Patient:innen
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Standort mit guter Verkehrsanbindung
**IHRE AUFGABEN:**
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Patienten (m/w/d) und Kunden (m/w/d)
- Bearbeitung von Anfragen rund um Diabetesprodukte (z. B. Insulinpumpen, CGM-Systeme, Zubehör)
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und Retouren
- Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben
- Weiterleitung komplexer medizinisch-technischer Fragestellungen an interne Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Patientenzufriedenheit
- Entwicklung von Fehlererkennungsmaßnahmen
- Aktive Mitarbeit im Bereich Customer- Relationship-Management
**IHR PROFIL:**
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder serviceorientierte Ausbildung
- Erfahrung im Customer Care, idealerweise im Gesundheitswesen, Medizintechnik oder Pharmaumfeld
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie empathische Kommunikationsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
**MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?**
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**BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 3629-B**
**VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:**
- Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Ref-Nr.: 8366333
Aktualisiert:
14.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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