Triconnect Consulting GmbH Düsseldorf
Düsseldorf - Deutschland
Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Sie fühlen sich in der **Kundenbetreuung** zuhause und möchten **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten**?** Sie zeichnen sich durch Ihre **Empathie, Kommunikationsstärke **sowie durch Ihre **strukturierte, sorgfältige** Arbeitsweise aus? Sie möchten in einem internationalen Umfeld durchstarten und sich weiterentwickeln?
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem** Medizintechnikunternehmen **mit Standort im Großraum Düsseldorf, suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Care Specialist (m|w|d) Diabetes**
**UNSER KUNDE BIETET IHNEN:**
- Mitarbeit bei einem weltweit führenden Medizintechnikunternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Lebensqualität von Patient:innen
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Standort mit guter Verkehrsanbindung
**IHRE AUFGABEN:**
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Patienten (m/w/d) und Kunden (m/w/d)
- Bearbeitung von Anfragen rund um Diabetesprodukte (z. B. Insulinpumpen, CGM-Systeme, Zubehör)
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und Retouren
- Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben
- Weiterleitung komplexer medizinisch-technischer Fragestellungen an interne Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Patientenzufriedenheit
- Entwicklung von Fehlererkennungsmaßnahmen
- Aktive Mitarbeit im Bereich Customer- Relationship-Management
**IHR PROFIL:**
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder serviceorientierte Ausbildung
- Erfahrung im Customer Care, idealerweise im Gesundheitswesen, Medizintechnik oder Pharmaumfeld
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie empathische Kommunikationsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
**MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?**
Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.
**BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 3629-B**
**VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:**
- Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
Im Auftrag unseres Kunden, einem** Medizintechnikunternehmen **mit Standort im Großraum Düsseldorf, suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Care Specialist (m|w|d) Diabetes**
**UNSER KUNDE BIETET IHNEN:**
- Mitarbeit bei einem weltweit führenden Medizintechnikunternehmen
- Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Lebensqualität von Patient:innen
- Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Standort mit guter Verkehrsanbindung
**IHRE AUFGABEN:**
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Patienten (m/w/d) und Kunden (m/w/d)
- Bearbeitung von Anfragen rund um Diabetesprodukte (z. B. Insulinpumpen, CGM-Systeme, Zubehör)
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferstatus, Reklamationen und Retouren
- Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben
- Weiterleitung komplexer medizinisch-technischer Fragestellungen an interne Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Patientenzufriedenheit
- Entwicklung von Fehlererkennungsmaßnahmen
- Aktive Mitarbeit im Bereich Customer- Relationship-Management
**IHR PROFIL:**
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder serviceorientierte Ausbildung
- Erfahrung im Customer Care, idealerweise im Gesundheitswesen, Medizintechnik oder Pharmaumfeld
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie empathische Kommunikationsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
**MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?**
Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.
**BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 3629-B**
**VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:**
- Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
- Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 40cd5ed1bbabe84b858e7030da59ed7c
Letztes Update:
23.12.2025
Passende Jobs für dich
Bihl+Wiedemann GmbH
68199 Mannheim
Arbeit
ab 22.12.2025
Triconnect Consulting GmbH Düsseldorf
40670 Meerbusch
Arbeit
ab 20.12.2025
Raben Trans European Germany GmbH
47229 Duisburg
Arbeit
ab 10.12.2025
