Feel the science Wir kümmern uns. Durch pharmazeutische Innovation
und ein starkes Engagement für globale Partnerschaften im
Gesundheitswesen setzen wir uns für die Bereitstellung von
Hilfsmitteln, Wissen und Wissenschaft ein, um die Gesundheit von
Patient:innen weltweit zu verbessern. Wir erforschen, entwickeln,
produzieren und vermarkten unsere eigenen Medikamente sowie ein
Portfolio von lizenzierten Produkten, die auf die Bedürfnisse
verschiedener Therapiebereiche zugeschnitten sind. Heute zählen wir
knapp 2000 Mitarbeitende und haben ein Portfolio von über 100
Produkten in mehr als 90 Ländern. In Deutschland haben wir ein klares
Mandat daraus abgeleitet, medizinisches Fachpersonal noch besser in
die Lage zu versetzen, Patienten (w/m/d) bestmöglich zu versorgen und
uns als "One-Stop-Shop" in der Dermatologie zu positionieren. Um
dieser Verantwortung noch besser gerecht werden zu können, haben wir
die Position des Customer Engagement Managers (w/m/d) im Außendienst
eingerichtet. Insgesamt haben wir sechs Customer Engagement Manager
(w/m/d) etabliert, die vom Lead Customer Engagement Manager (m/w/d)
disziplinarisch und fachlich geführt werden. Dieses Team wird die
Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden (w/m/d) in den Mittelpunkt
stellen, um unsere Expertise entsprechend einzusetzen und zu
optimieren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere
Business Unit Biologics einen Customer Engagement Manager (m/w/d)
Region: Mitteldeutschland Als Customer Engagement Manager (w/m/d) im
Bereich Dermatologie übernehmen Sie eine kommerzielle Schlüsselrolle
in der Kundenbetreuung und -bindung mit Schwerpunkt auf wichtigen
nationalen und lokalen Key Accounts sowie Netzwerken mit ihren Key
Opinion Leadern (w/m/d) im Bereich der Psoriasis und der atopischen
Dermatitis. Sie sind für die strategische Planung und Umsetzung
innovativer Engagement-Strategien verantwortlich, arbeiten eng mit
internen und externen Partnern (w/m/d) zusammen und tragen dazu bei,
die Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Freuen Sie sich auf
vielseitige Aufgaben: Sensibilisierung für unser Biologika-Portfolio,
um neue Geschäftsfelder zu erschließen, sowie Identifikation von
Entscheidungsträgern (w/m/d), um das Netzwerk potenzieller Kunden
(w/m/d) zu erweitern Identifizierung von Bedürfnissen, Trends und
Herausforderungen auf der Basis von Markt- und Kundendaten sowie
Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Strategien und
Innovationen (Mehrwert-Tools für Netzwerke, Multi-Channel-Ansätze,
Nutzung digitaler Plattformen, Kostenerstattung, Telemedizin, etc.) in
den Bereichen Psoriasis und atopische Dermatitis Enge Zusammenarbeit
mit cross-funktionalen Teams wie Marketing, Vertrieb, Medical Affairs
und Market Access und Förderung eines nahtlosen Informationsflusses
und einer engen Abstimmung zwischen verschiedenen Abteilungen.
Mitarbeit an interdisziplinären Projekten zur Optimierung der
Patientenversorgung und Entwicklung neuer Ansätze für die
Kundeninteraktion sowie Unterstützung bei der Entwicklung von
strategischen Initiativen und deren Umsetzung im Team. Bereitstellung
wissenschaftlicher Informationen und Beratung zu innovativen
Therapieoptionen, proaktive Kundenberatung zu neuen
Behandlungsansätzen, Produkten und wissenschaftlichen Entwicklungen.
Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Dermatologen (w/m/d),
klinischen Einrichtungen, Praxen und anderen in den Bereichen
Psoriasis und atopische Dermatitis Tätigen Organisation und
Durchführung von Schulungen, Workshops, Expertenboards und
medizinischen Fortbildungsveranstaltungen Unterstützung des
Austauschs bewährter Verfahren von bestehenden Netzwerken an neu
entstehende Netzwerke Förderung strukturierter Prozesse wie z. B.
Patientenpfade in Kompetenzzentren/ Krankenhaus/ Facharztpraxen Pflege
von Kundendaten und Engagement-Aktivitäten in CRM-Systemen;
Dokumentation und Sicherstellung, dass alle Aktivitäten den
regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben entsprechen
Überzeugen Sie durch ein qualifiziertes Profil: Erfolgreich
abgeschlossenes Studium im Bereich Naturwissenschaften,
Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare
Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen
Funktion, vorzugsweise im Pharma- oder Gesundheitssektor mit Fokus auf
Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, KOLs Idealerweise
Kenntnisse im Bereich Dermatologie, speziell Psoriasis und atopische
Dermatitis Nachweisbar erfolgreiche Tätigkeit im lateralen
Teammanagement in einer funktionsübergreifenden Struktur
Kundenorientierung und Kommunikationsvermögen, insbesondere
hinsichtlich der verständlichen Vermittlung komplexer
wissenschaftlicher Inhalte Sicherer Umgang mit digitalen Tools und
Kommunikationsplattformen Analytisches und strategisches Verständnis
zur Entwicklung und Umsetzung von Engagement-Strategien. Teamgeist und
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams sowie in
interdisziplinären Strukturen Motivation und eine zielgerichtete
pragmatische Arbeitsweise Das dürfen Sie bei uns erwarten: Eine
abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem innovativen
und zukunftsorientierten Unternehmen Vielfältige Möglichkeiten zur
persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Private
Krankenzusatzversicherung Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen Unternehmens-Unfall- und
Reiseversicherung Flexible Arbeitszeiten 35 Tage Urlaub pro Jahr
Urlaubsgeld und 13. Gehalt Leistungsbasiertes Prämiensystem
Gesundheitsförderung (Urban Sports, Bike-Leasing) Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte (beim Personalverkauf) Werden Sie Teil eines
engagierten Teams, das durch starke crossfunktionale Zusammenarbeit
und Innovation die Zukunft der Dermatologie gestaltet! Kontakt: Sie
sind interessiert und suchen eine spannende neue Herausforderung? Dann
freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen
Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich
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