Aschert & Bohrmann GmbH
Köln - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 23.02.2026
Beschreibung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen **Customer Service Agent (m/w/d) Spanien / Italien **am Standort Köln.
**Ihre Aufgaben**
• Betreuung und Beratung internationaler Kunden mit Schwerpunkt Spanien und Italien per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Angebotserstellung... weiter lesen
**Ihre Aufgaben**
• Betreuung und Beratung internationaler Kunden mit Schwerpunkt Spanien und Italien per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Angebotserstellung... weiter lesen
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen **Customer Service Agent (m/w/d) Spanien / Italien **am Standort Köln.
**Ihre Aufgaben**
• Betreuung und Beratung internationaler Kunden mit Schwerpunkt Spanien und Italien per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- bzw. ERP-System
• Koordination zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Unterstützung bei der Nachverfolgung von Lieferterminen, offenen Vorgängen und Kundenanliegen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen im internationalen Umfeld
**Ihr Profil**
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Background
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer international ausgerichteten Funktion von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Spanisch und Italienisch in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens einfachem Geschäftsniveau
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
• Freude an internationaler Kundenkommunikation und interkultureller Zusammenarbeit
**Unser Kunde bietet**
• International geprägtes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **379243 **und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)
**Ihre Aufgaben**
• Betreuung und Beratung internationaler Kunden mit Schwerpunkt Spanien und Italien per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft, insbesondere bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- bzw. ERP-System
• Koordination zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Unterstützung bei der Nachverfolgung von Lieferterminen, offenen Vorgängen und Kundenanliegen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen im internationalen Umfeld
**Ihr Profil**
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Background
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer international ausgerichteten Funktion von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Spanisch und Italienisch in Wort und Schrift zwingend erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf mindestens einfachem Geschäftsniveau
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
• Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit strukturierter und zuverlässiger Arbeitsweise
• Freude an internationaler Kundenkommunikation und interkultureller Zusammenarbeit
**Unser Kunde bietet**
• International geprägtes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **379243 **und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)
Ref-Nr.: 9502726
Aktualisiert:
25.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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