Beschreibung
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert
und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Du
möchtest sicherstellen, dass jeder Auftrag reibungslos abgewickelt
wird und Qualität für dich an erster Stelle steht? Dann unterstütze
ab sofort unser Team in Weiterstadt als Customer Service Agent (m/w/d)
! Deine Benefits* Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen,
Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte
mit monatlichem Nettoguthabe...
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Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert
und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick? Du
möchtest sicherstellen, dass jeder Auftrag reibungslos abgewickelt
wird und Qualität für dich an erster Stelle steht? Dann unterstütze
ab sofort unser Team in Weiterstadt als Customer Service Agent (m/w/d)
! Deine Benefits* Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen,
Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte
mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit
und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine
Tätigkeiten Bearbeitung von Kundenaufträgen Kommunikation mit dem
Kunden Buchungen im Lagerverwaltungssystem Sicherstellung der
korrekten Auftragsabwicklung, Klärung von Abweichungen Überwachung
der Lieferungen Vorbereitende Tätigkeiten zur Erstellung von
Monatsabrechnungen & Erstellung der Monatsabrechnung Einhaltung von
Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben Allgemeine
kaufmännische Tätigkeiten Dein Profil Ausbildung zum Kaufmann für
Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Speditionskaufmann
(m/w/d) oder alternativ Bürokaufmann (m/w/d) Berufserfahrung in der
Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Spedition / Logistik
Basiskenntnisse in Zollthemen von Vorteil Gute Kenntnisse in den
gängigen MS-Office Programmen, speziell Excel Teamfähigkeit und
verantwortungsbewusstes Handeln Hohe kommunikative Kompetenz und
sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung Sehr gute
Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Deine
Ansprechpartnerin Tessa Trinh HR Specialist, Recruiting DACH
karriere@de.dsv.com https://www.dsv.com/de-de/karriere Bitte bewirb
dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein
Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei
gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. * Je nach Standort oder
Division können die Benefits variieren.