Customer Service Coordinator Export / Import (m/w/d) - Reederei

Customer Service Coordinator Export / Import (m/w/d) - Reederei - Hamburg

Delfs & Associates GmbH Hamburg

- Deutschland

Schifffahrtskaufmann/-frau - Linienfahrt Arbeit Vollzeit ab 03.10.2025

Beschreibung

Customer Service Coordinator Export / Import (m/w/d) - Reederei - Hamburg

Die Aufgaben:

- Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Exportbereich
- Anlaufstelle für Anfragen und Eskalationen unserer internationalen Key Account-Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Proaktive Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
- Förderung digitaler Self-Service-Tools und E-Commerce-Lösungen
- Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitäts- und Service-Standards

Ihr profil:

- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service (vorzugsweise Schifffahrt, oder aber Spedition/Logistik)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office oder Google Workspace
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Digitales Mindset, Teamgeist und hohe Eigenmotivation

Die Vorteile:

- Flexibles Arbeiten mit Möglichkeit zum Homeoffice (bis zu 2 Tage/Woche)
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Eine moderne Arbeitsumgebung im Herzen Hamburgs
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und ein offenes, innovatives Arbeitsumfeld
- Vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Unser Mandant ist die Deutschlandzentrale einer sehr renommierten internationalen Reedereigruppe. Mit seinen weltweiten Liniendiensten gehört unser Mandant zu den Top 10 seiner Branche. Stand 02/23 ca. 280 Mitarbeiter in DACH, aller größter Teil in HAM.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.