Michael Page GmbH
Frankfurt am Main - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
- Etabliertes und stabiles Unternehmen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein internationales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das E‑Commerce‑Seller weltweit beim Skalieren ihrer Geschäfte unterstützt. Mit Teams in Europa, Asien und Amerika bietet das Unternehmen Lösungen rund um internationale Expansion, Steuer-Compliance, Marktplatzsupport und operative Services. Zur Verstärkung des mehrsprachigen Kundenservice-Teams wird ein Customer Ser... weiter lesen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein internationales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das E‑Commerce‑Seller weltweit beim Skalieren ihrer Geschäfte unterstützt. Mit Teams in Europa, Asien und Amerika bietet das Unternehmen Lösungen rund um internationale Expansion, Steuer-Compliance, Marktplatzsupport und operative Services. Zur Verstärkung des mehrsprachigen Kundenservice-Teams wird ein Customer Ser... weiter lesen
- Etabliertes und stabiles Unternehmen
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein internationales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das E‑Commerce‑Seller weltweit beim Skalieren ihrer Geschäfte unterstützt. Mit Teams in Europa, Asien und Amerika bietet das Unternehmen Lösungen rund um internationale Expansion, Steuer-Compliance, Marktplatzsupport und operative Services. Zur Verstärkung des mehrsprachigen Kundenservice-Teams wird ein Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) gesucht, der türkische, deutsche und englische Kunden professionell betreut.
Aufgabengebiet
Mehrsprachige Betreuung von Kunden (Türkisch, Deutsch und Englisch - jeweils fließend)
-Beratung von E‑Commerce-Händlern zu Dienstleistungen und Lösungen im Bereich internationale Expansion
-Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
-Identifikation von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Servicepakete
-Aktive Mitwirkung im Sales‑Prozess (Upselling, Cross‑Selling, Produktaufklärung)
-Enge Zusammenarbeit mit den Steuer-, Sales- und Account‑Management‑Teams
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, präzise und freundliche Kommunikation
Anforderungsprofil
Fließende Sprachkenntnisse in Türkisch, Deutsch und Englisch (alle drei Sprachen notwendig)
-Erste Erfahrung im Customer Service, Inside Sales oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle
-Hohe Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude am Vertrieb
-Affinität zu E‑Commerce‑Themen und digitalen Dienstleistungen
-Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
-Positives, professionelles Auftreten und hohe Servicequalität
-Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
Vergütungspaket
Attraktives Vergütungspaket mit leistungsorientierten Sales‑Bonifikationen
-Internationales Arbeitsumfeld mit täglichen Kontakten zu globalen Kunden
-Moderne Unternehmenskultur, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
-Möglichkeit auf flexible Arbeitszeiten und Remote‑Work‑Optionen
-Strukturierte Einarbeitung sowie Schulungen zu E‑Commerce, Marktplätzen & globalen Expansionsthemen
-Ein stark wachsendes Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
- Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein internationales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das E‑Commerce‑Seller weltweit beim Skalieren ihrer Geschäfte unterstützt. Mit Teams in Europa, Asien und Amerika bietet das Unternehmen Lösungen rund um internationale Expansion, Steuer-Compliance, Marktplatzsupport und operative Services. Zur Verstärkung des mehrsprachigen Kundenservice-Teams wird ein Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) gesucht, der türkische, deutsche und englische Kunden professionell betreut.
Aufgabengebiet
Mehrsprachige Betreuung von Kunden (Türkisch, Deutsch und Englisch - jeweils fließend)
-Beratung von E‑Commerce-Händlern zu Dienstleistungen und Lösungen im Bereich internationale Expansion
-Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
-Identifikation von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Servicepakete
-Aktive Mitwirkung im Sales‑Prozess (Upselling, Cross‑Selling, Produktaufklärung)
-Enge Zusammenarbeit mit den Steuer-, Sales- und Account‑Management‑Teams
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, präzise und freundliche Kommunikation
Anforderungsprofil
Fließende Sprachkenntnisse in Türkisch, Deutsch und Englisch (alle drei Sprachen notwendig)
-Erste Erfahrung im Customer Service, Inside Sales oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle
-Hohe Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude am Vertrieb
-Affinität zu E‑Commerce‑Themen und digitalen Dienstleistungen
-Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
-Positives, professionelles Auftreten und hohe Servicequalität
-Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
Vergütungspaket
Attraktives Vergütungspaket mit leistungsorientierten Sales‑Bonifikationen
-Internationales Arbeitsumfeld mit täglichen Kontakten zu globalen Kunden
-Moderne Unternehmenskultur, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
-Möglichkeit auf flexible Arbeitszeiten und Remote‑Work‑Optionen
-Strukturierte Einarbeitung sowie Schulungen zu E‑Commerce, Marktplätzen & globalen Expansionsthemen
-Ein stark wachsendes Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
Ref-Nr.: 10478060
Aktualisiert:
15.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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