Michael Page GmbH
Hamburg - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 15.04.2026
Beschreibung
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Gute Verkehrsanbindung
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führendes, international aufgestelltes Unternehmen der Entertainment-Branche mit einem starken Fokus auf Innovation, Kundenerlebnis und digitale Services. Mit einer modernen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Tel... weiter lesen
- Gute Verkehrsanbindung
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führendes, international aufgestelltes Unternehmen der Entertainment-Branche mit einem starken Fokus auf Innovation, Kundenerlebnis und digitale Services. Mit einer modernen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Tel... weiter lesen
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Gute Verkehrsanbindung
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führendes, international aufgestelltes Unternehmen der Entertainment-Branche mit einem starken Fokus auf Innovation, Kundenerlebnis und digitale Services. Mit einer modernen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Social Media
Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen sowie allgemeinen Serviceanliegen
Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Klärung von Anliegen
Betreuung von Themen rund um Online-Services, Kundenkonten und Aktionen
Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen und operativen Standorten
Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System
Identifikation von Optimierungspotenzialen im Servicebereich
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Self-Service-Angeboten
Anforderungsprofil
Erfahrung im Customer Service, E-Commerce oder vergleichbaren Bereichen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten auch in herausfordernden Situationen
Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung
Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
Attraktive Vergütungspaket
Hybrides Arbeitsmodell (Office & Home-Office)
Moderner Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs
Dynamisches, offenes Team mit flachen Hierarchien
- Gute Verkehrsanbindung
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein führendes, international aufgestelltes Unternehmen der Entertainment-Branche mit einem starken Fokus auf Innovation, Kundenerlebnis und digitale Services. Mit einer modernen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgabengebiet
Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Social Media
Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen sowie allgemeinen Serviceanliegen
Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Klärung von Anliegen
Betreuung von Themen rund um Online-Services, Kundenkonten und Aktionen
Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen und operativen Standorten
Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System
Identifikation von Optimierungspotenzialen im Servicebereich
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Self-Service-Angeboten
Anforderungsprofil
Erfahrung im Customer Service, E-Commerce oder vergleichbaren Bereichen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten auch in herausfordernden Situationen
Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung
Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Vergütungspaket
Attraktive Vergütungspaket
Hybrides Arbeitsmodell (Office & Home-Office)
Moderner Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs
Dynamisches, offenes Team mit flachen Hierarchien
Ref-Nr.: 10478109
Aktualisiert:
15.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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