Michael Page GmbH
München - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.05.2026
Beschreibung
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen 
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services, das eine bedeutende Rolle im Banking & Financial Services-Sektor spielt. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem Fokus auf professionelle Dienstleistungen.

Aufgabengebiet

Bearbeitung von Kund...
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- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services, das eine bedeutende Rolle im Banking & Financial Services-Sektor spielt. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation mit einem Fokus auf professionelle Dienstleistungen.
Aufgabengebiet
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation.
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen.
-Koordination und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Abteilungen.
-Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden.
-Erstellung von Berichten zu Kundenanfragen und -lösungen.
-Zusammenarbeit mit anderen Teams, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
-Einhaltung aller relevanten Unternehmensrichtlinien und -prozesse.
Anforderungsprofil
Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Banking & Financial Services.
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
-Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und CRM-Systemen.
-Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren.
-Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
-Fließende Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Vergütungspaket
Flexibles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
-Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Banking & Financial Services zu sammeln.
-Professionelle Einarbeitung und Unterstützung durch das Team.
-Option auf eine langfristige Zusammenarbeit je nach Leistung.
Ref-Nr.: 11163531
Aktualisiert:
25.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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