Customer Service (m/w/d)

Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren
Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen
Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen? Dann haben
wir genau das Richtige für Sie! Für unseren Kunden mit Sitz in Neuss
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und
motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten
Festanstellung! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen! Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung
von Kundenanfragen Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und
Beschwerden Pflege von Kundenstammdaten Beratung zu Produkten,
Dienstleistungen und Bestellprozessen Erstellung und Nachverfolgung
von Angeboten und Aufträgen Überwachung von Lieferterminen und
Bestellstatus Unterstützung bei der Optimierung interner
Serviceprozesse Teilnahme an Teammeetings und internen Schulungen
Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkontakte Profil Sie verfügen
über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare
Qualifikation Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung im
Tätigkeitsbereich mit Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort
und Schrift Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert Sie sind
versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil Sie haben Freude an
Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen
Service vor Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
Benefits Home-Office Möglichkeiten Attraktives Fixgehalt Einen
unbefristeten Arbeitsvertrag Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier) Regelmäßige
Feedbackgespräche Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
Abschluss Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame
– wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz
& Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die
Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Kontakt zu uns Nicolas Vetter
bewerbung-duesseldorfom@dis-ag.com +49 211 1792980