Customer Service (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH

69124 Heidelberg, Neckar - Deutschland

Gewerbekundenberater/in Arbeit Vollzeit ab 04.11.2025

Beschreibung

#### Bedrijfsomschrijving

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, und es macht dir Freude, ihre Anliegen zu bearbeiten? Dann bist du genau richtig in unserem Customer Service Team! In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Kundenfragen und trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat - du bist immer freundlich und lösungsorientiert.

- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen
- Problemlösung und aktive Unterstützung bei Anliegen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Weiterleitung komplexerer Fragen an die zuständigen Abteilungen
- Mitwirkung bei der Verbesserung interner Prozesse und Arbeitsabläufe

#### Das suchen wir

Du brauchst keine jahrelange Erfahrung, um bei uns durchzustarten! Wenn du kommunikativ bist und gern mit Menschen arbeitest, bist du genau die richtige Person für diese Rolle. Mit deinen Fähigkeiten und deinem Engagement stellst du sicher, dass unsere Kunden immer mit einem Lächeln aus dem Gespräch gehen. Hier ist, was wir uns von dir wünschen:

- Abschluss der Schule oder entsprechende Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Grundlegende Computer- und Technikkenntnisse
- Motivation und die Bereitschaft, Neues zu lernen

#### Das bieten wir

Dein Einsatz und deine Fähigkeiten werden belohnt – sowohl finanziell als auch mit tollen Zusatzleistungen. Uns liegt nicht nur die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen, sondern auch deine! Genieße ein Arbeitsumfeld, das dich wertschätzt und fördert. Hier ist, was wir dir bieten:

- Attraktive Vergütung: 17,50€ bis 20,50€ pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Ein engagiertes und unterstützendes Team

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.