Beschreibung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
- Hybrides Arbeiten
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bad Vilbel. Ab sofort suchen wir nach motivierten Mitarbeitern im Customer Service (m/w/d) die das Team unterstützen.
Aufgabengebiet
Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
-Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
-Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
-Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
-Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
-Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
-Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
Anforderungsprofil
Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
-Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
-Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
-Sehr gute MS Office Kenntnisse
Vergütungspaket
Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
-Als unserer Mitarbeiter*In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
-Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung
-Übernahmemöglichkeiten in die Festanstellung