DIS AG Germany
69124 Heidelberg, Neckar - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Arbeit
Vollzeit
ab 29.01.2026
Beschreibung
Sie möchten Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen
Umfeld einbringen? Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir
eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d)
zur Verstärkung des Teams im Raum Heidelberg . Nutzen Sie diese
Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihren
nächsten Karriereschritt zu gehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben Zentraler Ansprechpartner im Customer Service für Kunden und
Distributoren Sicherst... weiter lesen
Umfeld einbringen? Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir
eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d)
zur Verstärkung des Teams im Raum Heidelberg . Nutzen Sie diese
Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihren
nächsten Karriereschritt zu gehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben Zentraler Ansprechpartner im Customer Service für Kunden und
Distributoren Sicherst... weiter lesen
Sie möchten Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen
Umfeld einbringen? Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir
eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d)
zur Verstärkung des Teams im Raum Heidelberg . Nutzen Sie diese
Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihren
nächsten Karriereschritt zu gehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben Zentraler Ansprechpartner im Customer Service für Kunden und
Distributoren Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch
effiziente Serviceleistungen Überwachung und Analyse von
Kundenanfragen, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung
von Berichten Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Richtlinien
im Kundendienst Unterstützung des Customer-Service-Teams durch
Schulungen und Optimierung von Prozessen Erstellung von Auswertungen
und Analysen zur Serviceleistung Pflege der Kundendaten und Verwaltung
des ERP-/CRM-Systems Entgegennahme von Bestellungen sowie Erstellung
von Angeboten und Rechnungen Profil Abgeschlossenes Studium in
Betriebswirtschaft, Medizintechnik oder vergleichbare Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der
Medizintechnik Branchenkenntnisse zur effizienten Termin- und
Lieferplanung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und
Kundenorientierung Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen, Office 365
und Reporting-Tools Sehr gute Englischkenntnisse; weitere
Fremdsprachen von Vorteil Selbstständige, belastbare und
lösungsorientierte Arbeitsweise Empathisches Verständnis für
Kundenbedürfnisse Perspektiven Attraktives Gehaltspaket Unbefristeter
Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen Flexible Arbeitszeiten &
Homeoffice-Möglichkeiten Moderne Ausstattung und zentrale Lage mit
Dachterrasse Getränke, Kaffeespezialitäten & vergünstigte
Fitnessstudio-Nutzung Start-up-Mentalität mit wertschätzendem
Feedback & Entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Teamevents und
Sportangebote Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Marie Breit
mannheim-office@dis-ag.com +49 621/1783300
Umfeld einbringen? Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir
eine erfahrene Persönlichkeit als Customer Service Manager (m/w/d)
zur Verstärkung des Teams im Raum Heidelberg . Nutzen Sie diese
Gelegenheit, Teil eines renommierten Unternehmens zu werden und Ihren
nächsten Karriereschritt zu gehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben Zentraler Ansprechpartner im Customer Service für Kunden und
Distributoren Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch
effiziente Serviceleistungen Überwachung und Analyse von
Kundenanfragen, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung
von Berichten Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Richtlinien
im Kundendienst Unterstützung des Customer-Service-Teams durch
Schulungen und Optimierung von Prozessen Erstellung von Auswertungen
und Analysen zur Serviceleistung Pflege der Kundendaten und Verwaltung
des ERP-/CRM-Systems Entgegennahme von Bestellungen sowie Erstellung
von Angeboten und Rechnungen Profil Abgeschlossenes Studium in
Betriebswirtschaft, Medizintechnik oder vergleichbare Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der
Medizintechnik Branchenkenntnisse zur effizienten Termin- und
Lieferplanung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und
Kundenorientierung Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen, Office 365
und Reporting-Tools Sehr gute Englischkenntnisse; weitere
Fremdsprachen von Vorteil Selbstständige, belastbare und
lösungsorientierte Arbeitsweise Empathisches Verständnis für
Kundenbedürfnisse Perspektiven Attraktives Gehaltspaket Unbefristeter
Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen Flexible Arbeitszeiten &
Homeoffice-Möglichkeiten Moderne Ausstattung und zentrale Lage mit
Dachterrasse Getränke, Kaffeespezialitäten & vergünstigte
Fitnessstudio-Nutzung Start-up-Mentalität mit wertschätzendem
Feedback & Entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Teamevents und
Sportangebote Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
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Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Frau Marie Breit
mannheim-office@dis-ag.com +49 621/1783300
Ref-Nr.: 8976534
Aktualisiert:
28.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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