TRICONNECT Consulting GmbH Köln
40789 Monheim am Rhein - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.01.2026
Beschreibung
we connect people Du möchtest im Job Verantwortung übernehmen, ohne
dass dein Privatleben zu kurz kommt? Du schätzt klare Prozesse, ein
professionelles Umfeld und Kundenkontakt auf hohem Niveau – aber
ohne Dauerstress? Dann haben wir genau die richtige Position für
dich. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich als Customer Service
Mitarbeiter | Client Service Advisor (m|w|d) in unbefristeter
Anstellung für den Standort Monheim am Rhein. Deine Aufgaben:
Bearbeitung schriftlicher und telefonisch... weiter lesen
dass dein Privatleben zu kurz kommt? Du schätzt klare Prozesse, ein
professionelles Umfeld und Kundenkontakt auf hohem Niveau – aber
ohne Dauerstress? Dann haben wir genau die richtige Position für
dich. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich als Customer Service
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Anstellung für den Standort Monheim am Rhein. Deine Aufgaben:
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dass dein Privatleben zu kurz kommt? Du schätzt klare Prozesse, ein
professionelles Umfeld und Kundenkontakt auf hohem Niveau – aber
ohne Dauerstress? Dann haben wir genau die richtige Position für
dich. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich als Customer Service
Mitarbeiter | Client Service Advisor (m|w|d) in unbefristeter
Anstellung für den Standort Monheim am Rhein. Deine Aufgaben:
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenbeschwerden
Entwicklung individueller, lösungsorientierter Antworten bei
komplexen Kundenanliegen Bearbeitung und Überwachung kritischer
Eskalationen und Sonderfälle Direkte, eigenständige Kommunikation
mit Vorständen und deren Sekretariaten Mitwirkung an
Prozessoptimierungen und kontinuierlicher Wissensaktualisierung
Descriptions/RequirementsDescriptionTitle Mindestens 2 Jahre
Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Umfeld, idealerweise
im Retail- oder Premiumsegment Du trittst sicher, professionell und
serviceorientiert auf Du behältst auch in anspruchsvollen oder
eskalierten Situationen einen kühlen Kopf Du arbeitest
selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert Hohe IT-Affinität
und sicherer Umgang mit verschiedenen Systemen Sehr gute Kenntnisse in
MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamgeist,
Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägte Service-
und Kundenorientierung sowie Freude an anspruchsvoller Kommunikation
Wir bieten dir: Unbefristete Festanstellung Home Office nach der
Einarbeitung (Hybrid) Strukturierte Einarbeitung und klar definierte
Prozesse Hochwertiges Arbeitsumfeld mit anspruchsvoller Kundschaft
Verlässliche Arbeitszeiten und planbare Abläufe Kollegiales Team und
wertschätzende Unternehmenskultur Moderne Arbeitsmittel und
professionelle Systemlandschaft Corporate Benefits bei Fitness,
Online-Handel, Reisen, Mobilfunk etc. Müde von langen und zähen
Prozessen? Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf, und wir
garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!
Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 3640-C.
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich
trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu
weiteren spannenden Vakanzen. Vorteile einer Vermittlung durch
TRICONNECT: Kostenfreie & transparente Beratung zum Wunscharbeitgeber
Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen Terminmanagement
& Koordination aller Gespräche Persönliche Vorbereitung auf
Bewerbungsgespräche Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin
dass dein Privatleben zu kurz kommt? Du schätzt klare Prozesse, ein
professionelles Umfeld und Kundenkontakt auf hohem Niveau – aber
ohne Dauerstress? Dann haben wir genau die richtige Position für
dich. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich als Customer Service
Mitarbeiter | Client Service Advisor (m|w|d) in unbefristeter
Anstellung für den Standort Monheim am Rhein. Deine Aufgaben:
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenbeschwerden
Entwicklung individueller, lösungsorientierter Antworten bei
komplexen Kundenanliegen Bearbeitung und Überwachung kritischer
Eskalationen und Sonderfälle Direkte, eigenständige Kommunikation
mit Vorständen und deren Sekretariaten Mitwirkung an
Prozessoptimierungen und kontinuierlicher Wissensaktualisierung
Descriptions/RequirementsDescriptionTitle Mindestens 2 Jahre
Berufserfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Umfeld, idealerweise
im Retail- oder Premiumsegment Du trittst sicher, professionell und
serviceorientiert auf Du behältst auch in anspruchsvollen oder
eskalierten Situationen einen kühlen Kopf Du arbeitest
selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert Hohe IT-Affinität
und sicherer Umgang mit verschiedenen Systemen Sehr gute Kenntnisse in
MS-Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamgeist,
Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägte Service-
und Kundenorientierung sowie Freude an anspruchsvoller Kommunikation
Wir bieten dir: Unbefristete Festanstellung Home Office nach der
Einarbeitung (Hybrid) Strukturierte Einarbeitung und klar definierte
Prozesse Hochwertiges Arbeitsumfeld mit anspruchsvoller Kundschaft
Verlässliche Arbeitszeiten und planbare Abläufe Kollegiales Team und
wertschätzende Unternehmenskultur Moderne Arbeitsmittel und
professionelle Systemlandschaft Corporate Benefits bei Fitness,
Online-Handel, Reisen, Mobilfunk etc. Müde von langen und zähen
Prozessen? Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf, und wir
garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!
Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 3640-C.
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich
trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu
weiteren spannenden Vakanzen. Vorteile einer Vermittlung durch
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Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen Terminmanagement
& Koordination aller Gespräche Persönliche Vorbereitung auf
Bewerbungsgespräche Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin
Ref-Nr.: 8620185
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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