Zetes GmbH Hamburg
22335 Hamburg - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 21.01.2026
Beschreibung
Für unseren Hamburger Standort suchen wir zur Verstärkung unseres Service-Desk Teams, zunächst auf 18 Monate befristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
**Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit – 18 Monate befristet **
Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogist... weiter lesen
**Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit – 18 Monate befristet **
Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogist... weiter lesen
Für unseren Hamburger Standort suchen wir zur Verstärkung unseres Service-Desk Teams, zunächst auf 18 Monate befristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
**Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit – 18 Monate befristet **
Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet.
Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.300 Mitarbeitern in 22 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werde Teil dieses Teams!
Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1
Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche), flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich
**Deine Aufgaben:**
- Erfassung und Bearbeitung/Weiterleitung von unterschiedlichen Kundenanfragen
- 1st Level Support
- Erfassung von Leistungen im Ticketsystem
- Teamübergreifende Unterstützung bei großen Projekten
- Unterstützung von administrativen Aufgaben
- Regelmäßige Überprüfung und Rückmeldungen von offenen Vorgängen
**Dein Profil:**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder technischen Bereich erwünscht
- Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Gute Rechtschreibung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten dir:**
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
- Ein engagiertes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Bezuschusste Mahlzeiten, eine sehr gute Verkehrsanbindung und subventionierte ÖPNV-Tickets
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann stelle Dich dieser spannenden Herausforderung und bewirb Dich bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung im PDF-Format inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.
**Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d), auch in Teilzeit – 18 Monate befristet **
Zetes ist ein führender europäischer Softwarehersteller und Systemintegrator von IT-Lösungen im Bereich Logistik. Zetes sorgt mit Softwareanwendungen und Hardwarelösungen für Effizienzsteigerung und Fehlerminimierung in der Lager- und Transportlogistik und bietet Lösungen zur Integration automatisierter und teilautomatisierter Datenerfassung. Das Produktportfolio wird durch die Entwicklung und Produktion von sehr robusten Fahrzeugterminals und mobilen Arbeitsplätzen abgerundet.
Als Teil der Panasonic Gruppe besteht unser internationales Team aus über 1.300 Mitarbeitern in 22 europäischen und außereuropäischen Ländern. Werde Teil dieses Teams!
Einsatzort: Hamburg Fuhlsbüttel, direkt an der U1
Vollzeit oder Teilzeit (min. 30h/Woche), flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich
**Deine Aufgaben:**
- Erfassung und Bearbeitung/Weiterleitung von unterschiedlichen Kundenanfragen
- 1st Level Support
- Erfassung von Leistungen im Ticketsystem
- Teamübergreifende Unterstützung bei großen Projekten
- Unterstützung von administrativen Aufgaben
- Regelmäßige Überprüfung und Rückmeldungen von offenen Vorgängen
**Dein Profil:**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder technischen Bereich erwünscht
- Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe
- Gute Rechtschreibung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Wir bieten dir:**
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office
- Ein engagiertes Team in einem familienfreundlichen Unternehmen
- Bezuschusste Mahlzeiten, eine sehr gute Verkehrsanbindung und subventionierte ÖPNV-Tickets
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann stelle Dich dieser spannenden Herausforderung und bewirb Dich bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung im PDF-Format inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstiegstermin.
Ref-Nr.: 8855905
Aktualisiert:
21.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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