Beschreibung
**Über uns**
Die Zett Umzüge GmbH ist Franchisenehmer von PANDABOX und zapf umzüge. Unser Unternehmen wächst kontinuierlich – dafür suchen wir dich als **Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) im Selfstorage-Bereich**. Zusätzlich unterstützt du uns in der Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Verwaltungsprozesse.
**Deine Aufgaben**
- Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden
- Bearbeitung von Anfragen sowie Koordination interner Abläufe
- Pflege und Weiterentwicklung von Geschäftsunterlagen
- Sicherstellung der Einhaltung unserer CI-Richtlinien in allen Materialien und Abläufen
- Planung und Umsetzung von Social-Media-Kampagnen
- Betreuung des Google Business Accounts
- Erstellen und Bestellen von Printprodukten
**Dein Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, z. B. in Büromanagement, Marketing/Kommunikation, BWL oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen im Customer Service, Vertrieb oder in der Projektorganisation von Vorteil
- Technisches Verständnis für digitale Tools (z. B. Bildbearbeitung, Google Ads, Social Media)
- Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und dich langfristig weiterzuentwickeln
**Wir bieten dir**
- Ein sympathisches, humorvolles, engagiertes Team
- Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung