DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 18.02.2026
Beschreibung
Für eine der größten Gewerkschaften Deutschlands suchen wir
empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische
Mitgliederberatung und nachhaltige Mitgliederbindung. Der Sitz ist in
Frankfurt und in Bochum. Die Position findet zu 100% remote statt.
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld,
bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen
und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen –
kein Verkauf und kein klassisches Callcenter-U... weiter lesen
empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische
Mitgliederberatung und nachhaltige Mitgliederbindung. Der Sitz ist in
Frankfurt und in Bochum. Die Position findet zu 100% remote statt.
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld,
bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen
und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen –
kein Verkauf und kein klassisches Callcenter-U... weiter lesen
Für eine der größten Gewerkschaften Deutschlands suchen wir
empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische
Mitgliederberatung und nachhaltige Mitgliederbindung. Der Sitz ist in
Frankfurt und in Bochum. Die Position findet zu 100% remote statt.
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld,
bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen
und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen –
kein Verkauf und kein klassisches Callcenter-Umfeld! Du bist eine
kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir
vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für
die Rückkehr in die Gewerkschaft zu begeistern? Dann passt diese
Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben. Diese
Position besetzen wir als DIS AG exklusiv in der
Personaldirektvermittlung – wir begleiten dich dabei vom ersten
Gespräch bis zur Einstellung. Aufgaben Telefonische Kontaktaufnahme
zu Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern – mit Fokus auf Bindung,
Service und qualitative Begleitung Durchführung von Bindungs- und
Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame
und professionelle Gesprächsführung zu Kündigungsgründen,
Erwartungen und verständnisorientierten Rücksprachen– Qualität
vor Quantität Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer
Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und
fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d) Profil
Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie &
Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder
ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen
Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr
08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Zusätzliche Sprachkenntnisse
von Vorteil Perspektiven Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein
Callcenter Personaldirektvermittlung Übertarifliche Vergütung von
57.000 € Jahresbrutto auf 13,5 Monatsgehälter verteilt Vollzeit =
35h Die Position findet zu 100% im Homeoffice statt Gesundheitspaket
Interessiert? Sabrina Bärmann Practice Lead Recruiting DIS AG
Frankfurt OM Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Phone +49
69 668194254 E-Mail sabrinamichelle.baermann@dis-ag.com Internet
www.dis-ag.com Kontakt zu uns Sabrina Bärmann
sabrinamichelle.baermann@dis-ag.com 069668194254
empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische
Mitgliederberatung und nachhaltige Mitgliederbindung. Der Sitz ist in
Frankfurt und in Bochum. Die Position findet zu 100% remote statt.
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld,
bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen
und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen –
kein Verkauf und kein klassisches Callcenter-Umfeld! Du bist eine
kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir
vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für
die Rückkehr in die Gewerkschaft zu begeistern? Dann passt diese
Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben. Diese
Position besetzen wir als DIS AG exklusiv in der
Personaldirektvermittlung – wir begleiten dich dabei vom ersten
Gespräch bis zur Einstellung. Aufgaben Telefonische Kontaktaufnahme
zu Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern – mit Fokus auf Bindung,
Service und qualitative Begleitung Durchführung von Bindungs- und
Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame
und professionelle Gesprächsführung zu Kündigungsgründen,
Erwartungen und verständnisorientierten Rücksprachen– Qualität
vor Quantität Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer
Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und
fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d) Profil
Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie &
Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen, emotionalen oder
ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung in der telefonischen
Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr
08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Zusätzliche Sprachkenntnisse
von Vorteil Perspektiven Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein
Callcenter Personaldirektvermittlung Übertarifliche Vergütung von
57.000 € Jahresbrutto auf 13,5 Monatsgehälter verteilt Vollzeit =
35h Die Position findet zu 100% im Homeoffice statt Gesundheitspaket
Interessiert? Sabrina Bärmann Practice Lead Recruiting DIS AG
Frankfurt OM Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Phone +49
69 668194254 E-Mail sabrinamichelle.baermann@dis-ag.com Internet
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sabrinamichelle.baermann@dis-ag.com 069668194254
Ref-Nr.: 9402030
Aktualisiert:
17.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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