DEKRA Arbeit GmbH
22525 Hamburg - Deutschland
Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel)
Arbeit
Vollzeit
ab 21.03.2026
Beschreibung
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten
einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in
Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und
ggf. Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und
Servicefällen
- Enge Zusamm... weiter lesen
einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in
Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und
ggf. Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und
Servicefällen
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Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten
einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in
Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und
ggf. Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und
Servicefällen
- Enge Zusammenarbeit mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
- Pflege von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter
Lösungen
- Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Service- und
Kommunikationsprozessen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für
Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau,
Industriekaufmann/-frau)
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer
vergleichbaren Position von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse
und weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im
Schriftverkehr
Was unser Kunde Ihnen bietet:
- Eine attraktive Vergütung, inklusive möglicher Bonuszahlungen
- Subventioniertes frisches Mittagessen vom hauseigenen Koch
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Ihr Weg zu uns:
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert per
E-Mail mit Lebenslauf oder über unser Online-Bewerbungsformular. Dort
können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihre Unterlagen direkt
hochladen.
Vielfalt ist uns wichtig – wir heißen alle Bewerbungen herzlich
willkommen!
einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern
auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres
Teams als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in
Hamburg.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und
ggf. Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und
Servicefällen
- Enge Zusammenarbeit mit RMA, Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
- Pflege von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter
Lösungen
- Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Service- und
Kommunikationsprozessen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für
Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau,
Industriekaufmann/-frau)
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer
vergleichbaren Position von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse
und weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im
Schriftverkehr
Was unser Kunde Ihnen bietet:
- Eine attraktive Vergütung, inklusive möglicher Bonuszahlungen
- Subventioniertes frisches Mittagessen vom hauseigenen Koch
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Ihr Weg zu uns:
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert per
E-Mail mit Lebenslauf oder über unser Online-Bewerbungsformular. Dort
können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihre Unterlagen direkt
hochladen.
Vielfalt ist uns wichtig – wir heißen alle Bewerbungen herzlich
willkommen!
Ref-Nr.: 10058367
Aktualisiert:
25.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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