Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

OINK Recruting GmbH

Bad Homburg vor der Höhe - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

**Ihre Aufgaben:**

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Abwicklung von Aufträgen und Anfragen unter Beachtung der Kundenwünsche und interner Lieferfristen
- Nachverfolgung und Kontrolle von Lieferterminen sowie Klärung offen gebliebener Lieferungen
- Erfassung, Eskalation und Lösung von Beschwerden von externen und internen Kunden sowie deren Prävention
- Sicherstellung einer umfassenden Kundeninformation über das Produktportfolio, die Werbeaktivitäten und das entsprechende Serviceangebot
- Übernahme von zusätzlichen Verwaltungs- und / oder Koordinierungsaktivitäten

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Affinität und die Bereitschaft, sich in eine ältere Software einzuarbeiten, sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenzentrierte Denkweise, freundliches Auftreten, Geduld und Empathie
- Problemlösekompetenz, Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.