Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Page Personnel Deutschland

Frankfurt am Main - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

- Karriere- und Lernmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, international agierendes Unternehmen mit Standort in Frankfurt am Main. Der Fokus liegt auf hochwertigen Dienstleistungen und einem starken Kundenstamm aus verschiedenen Branchen - eine vertrauensvolle, serviceorientierte Kultur prägt das Arbeitsumfeld. Die Identität des Unternehmens bleibt im Bewerbungsprozess anonym und wird erst zu einem späteren Zeitpunkt offengelegt.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
-Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Logistik
-Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Außenwirkung

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
-Erste Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Position wünschenswert
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohes Servicebewusstsein
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
-Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
-Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
-Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungsprämien
-Moderne Arbeitsumgebung und professionelle Einarbeitung
-Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
-Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle (je nach Bereich)
-Teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.