Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

OINK Recruting GmbH

Mettmann - Deutschland

Kaufmann/-frau - Bürokommunikation Arbeit Vollzeit ab 10.12.2025

Beschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Wuppertal, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

**Ihre Aufgaben:**

- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen inkl. Klärung und Lösung von Anliegen
- Reklamationsbearbeitung: Aufnahme, Prüfung und zeitnahe Bearbeitung
- Bestellaufnahme, Prüfung der Daten, Abwicklung und Nachverfolgung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice, idealerweise über einen Zeitraum von mindestens 3 Jahren
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Affinität und die Bereitschaft, sich in eine ältere Software einzuarbeiten, sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenzentrierte Denkweise, freundliches Auftreten, Geduld und Empathie
- Problemlösekompetenz, Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.