Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Frankfurt am Main - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 10.12.2025

Beschreibung

- Karriere- und Lernmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Darmstadt, das für seine kundenorientierte Arbeitsweise und seine professionelle Servicequalität bekannt ist. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und eine langfristige Zusammenarbeit.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kund:innen via Telefon, E-Mail und Ticket-System
-Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
-Nachverfolgung offener Vorgänge und eigenständiges Sicherstellen eines zeitnahen Abschlusses
-Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse

Anforderungsprofil

Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
-Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
-Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
-Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
-Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung
-Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
-Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
-Flexible Arbeitszeiten und Option auf mobiles Arbeiten
-Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.