Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

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Frankfurt am Main - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 15.12.2025

Beschreibung

- Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gesamtpaket

Firmenprofil
Das Unternehmen ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen im Bereich Business Services mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit. Es bietet eine professionelle Arbeitsumgebung und ist bekannt für seine effizienten Prozesse und kundenorientierten Lösungen.

Aufgabengebiet

Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden über verschiedene Kanäle
-Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
-Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenservice
-Erstellung von Berichten und Dokumentationen zu Kundenanfragen
-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
-Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Service-Standards
-Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen

Anforderungsprofil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
-Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer ähnlichen Position
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
-Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
-Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
-Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Vergütungspaket

Unbefristeter Arbeitsvertrag
-Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem professionellen Umfeld
-Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
-Zentral gelegener Arbeitsplatz in Frankfurt am Main

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie diese Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.