Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

VDE Prüf- & Zer. GmbH

63069 Offenbach am Main - Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Vollzeit ab 19.12.2025

Beschreibung

## Das können Sie bewegen

• Erfassung, Klärung und Erstellung von Prüfplänen in Absprache mit Fachexperten bei Standardanfragen

• Erstellung, Versand und Anpassung von Dokumenten (z.B. Angebote, Aufträge, Ausweise, Rechnungen)

• Identifikation individueller Kundenbedürfnisse und Angebotsnachverfolgung

• Regelmäßige, effiziente Auftragsmahnung sowie Verfolgung der Voraussetzungen für den Prüfstart und Klärung von Wareneingängen

• Debitorenstammpflege zur Gewährleistung aktueller und vollständiger Kundendaten

• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Kundenbesuchen

• Durchführung von Akquisetätigkeiten

• Entgegennahme von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden

• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Best Practice

## Das bringen Sie mit

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office) sowie Erfahrung im Arbeiten mit Anwendungssoftware für Stammdatenpflege und Dokumentenerstellung
- Fähigkeit zur strukturierten und effizienten Bearbeitung von Aufträgen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelle Kommunikation
- Hohe Motivation, selbstständig Lösungen zu finden und Best Practices mitzuentwickeln

## Das bieten wir Ihnen

- Zu Ihrem **attraktiven Gehalt** nach dem **Manteltarifvertrag **der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen gehören **Urlaubs- und Weihnachtsgeld** sowie weitere** tarifliche Zahlungen** und **betriebliche Sozialleistungen**.
- Ein **weltweites Netzwerk** von Experten bietet Ihnen die Chance, sich thematisch einzubringen und weltweit an verschiedenen Standorten, sowohl haupt- als auch ehrenamtlich, zu vernetzen.
- Work-Life-Balance: neben unserer **Gleitzeitregel** ist auch eine **flexible Arbeitszeiteinteilung** möglich.
- Wir **fördern** Ihre **Entwicklung** durch **Weiterentwicklungsmaßnahmen** und bieten Ihnen attraktive Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der VDE Gruppe.
- **Zusammen sind wir die VDE Gruppe** und freuen uns mit Ihnen unsere **Team-Events** zu feiern oder beim gemeinsamen Mittagessen in unserer **Kantine** zu treffen.
- Ihr **privates Plus**: wir zahlen Ihnen einen Zuschuss zum **Deutschlandticket**, bieten eine Mitgliedschaft bei **EGYM Wellpass**, Sie können Ihr **Fahrrad** über uns leasen, genießen den **Beamten-Tarif bei der Versicherung** und wir bieten Ihnen einen Zugang zu einer bekannten **Mitarbeiter-Rabatt-Plattform**.
- Ihre **Gesundheit** ist uns wichtig, deshalb zahlen wir einen **Zuschuss zur Bildschirmbrille**, haben moderne Büros mit **höhenverstellbaren Schreibtischen**.
- Unser **Onboarding-Programm** ebnet Ihnen den Einstieg in Ihre neuen Aufgaben.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.