ROOT GmbH
- Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.02.2026
Beschreibung
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
- 39 Stunden pro Woche
- 38.000 - 45.000 EUR pro Jahr
- Frühester Beginn ab sofort
- unbefristete Festanstellung
- Mannheim
Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Partnerunternehmen einzu... weiter lesen
- 39 Stunden pro Woche
- 38.000 - 45.000 EUR pro Jahr
- Frühester Beginn ab sofort
- unbefristete Festanstellung
- Mannheim
Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Partnerunternehmen einzu... weiter lesen
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
- 39 Stunden pro Woche
- 38.000 - 45.000 EUR pro Jahr
- Frühester Beginn ab sofort
- unbefristete Festanstellung
- Mannheim
Als Personalberatungsunternehmen verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Partnerunternehmen einzusetzen. Bewerben Sie sich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Mannheim.
# Ihre Aufgaben
- Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Vorlagen-, Vertrags- und Tarifmanagement
- Verwaltung und Abrechnung des Kundencenters
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
# Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP System
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
- Freude am Kundenkontakt
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
# Ihre Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Vollzeitmodell mit 39 Wochenstunden
- Vergütung nach TVöD-VKA mit regelmäßigen, automatischen Tarifanpassungen
- Flexibles Gleitzeitmodell
- Zusätzliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Treueprämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend
## Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Mannheim.
Klicken Sie direkt unten auf den Button Oder schicken Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.
Wir freuen uns auf Sie!
- 39 Stunden pro Woche
- 38.000 - 45.000 EUR pro Jahr
- Frühester Beginn ab sofort
- unbefristete Festanstellung
- Mannheim
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Haben Sie Freude daran, Kunden zu sprechen und ihnen dabei zu helfen, die besten Lösungen zu finden? Dann bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihr Talent bei unserem Partnerunternehmen einzusetzen. Bewerben Sie sich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Mannheim.
# Ihre Aufgaben
- Freundliche und kompetente Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -rückmeldungen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Vorlagen-, Vertrags- und Tarifmanagement
- Verwaltung und Abrechnung des Kundencenters
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
# Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit einem ERP System
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
- Freude am Kundenkontakt
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
# Ihre Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Vollzeitmodell mit 39 Wochenstunden
- Vergütung nach TVöD-VKA mit regelmäßigen, automatischen Tarifanpassungen
- Flexibles Gleitzeitmodell
- Zusätzliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Treueprämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend
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Ref-Nr.: 8745619
Aktualisiert:
02.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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