Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office oder Büro

BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Burgkunstadt

96224 Burgkunstadt - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Abend Homeoffice ab 28.08.2025

Beschreibung

Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kundenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce. Vom Hauptsitz Burgkunstadt sowie von weiteren zwei Standorten in Oberfranken aus sind unsere Mitarbeiter*innen immer für unsere Kunden da.

Arbeiten wo es am schönsten ist - unterstütze unser Customer Service Team von zu Hause aus oder im Büro!

### **Kundenservice Mitarbeiter im Home-Office oder vor Ort (m/w/d)**

**Deine Aufgaben:**

- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund* innen und nimmst telefonische Bestellungen für das gesamte Produktsortiment entgegen
- Du beantwortest Fragen unserer Kund* innen und Interessent* innen zum Produkt, zu Lieferungen, Reklamationen, Rechnungen und Werbeanforderungen
- Du leitest komplexere Anfragen an die zuständigen Kolleg*innen weiter

**Dein Profil:**

- **Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (<150 km) - Auch wenn unsere Aufgabe überwiegend im Homeoffice ausgeübt werden kann, ist uns die räumliche Nähe für Arbeitsphasen vor Ort sehr wichtig**
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du kannst gut zuhören und hast ein Händchen für Lösungen
- Du kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein

**Was dich erwartet:**

- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein befristeter Arbeitsvertrag
- Du arbeitest in Teilzeit, auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
- Du entscheidest: arbeite aus dem Homeoffice oder an unserem Standort Burgkunstadt
- Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag und an Feiertagen zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr

**Dein persönlicher Kontakt**
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Personal - Recruiting
Bahnhofstr. 10
96224 Burgkunstadt

Frau Daniela Roth
**bewerbung@baur-gruppe.com**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.