Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG
50674 Köln - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 16.04.2026
Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden in Köln suchen wir eine/n engagierte/n **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)**.
### **Ihre Aufgaben:**
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
- Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
- Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
- Umsetzung von Service-Konzepten
- Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Verantwortung des Beschwerdemanagements
... weiter lesen
### **Ihre Aufgaben:**
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- E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
- Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
- Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
- Umsetzung von Service-Konzepten
- Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Verantwortung des Beschwerdemanagements
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Für unseren renommierten Kunden in Köln suchen wir eine/n engagierte/n **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)**.
### **Ihre Aufgaben:**
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- E-Mail-Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden
- Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
- Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
- Umsetzung von Service-Konzepten
- Übernahme der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
- Verantwortung des Beschwerdemanagements
### **Profil:**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (w/m/d)
- Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
- Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement
- Kundenorientierung und Diskretion
- Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie Empathievermögen
- Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
### **Über Robert Half**
Als eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen unterstützen wir Talente wie Sie, den nächsten Karriereschritt zu machen. Mit uns an Ihrer Seite setzen Sie auf 70 Jahre Expertise und ein starkes Netzwerk aus Unternehmen, die auf der Suche nach engagierten Fachkräften sind.
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns Ihre Unterlagen noch heute – und vielleicht sind Sie schon bald Teil eines erfolgreichen Teams.
**Bewerben Sie sich jetzt:**
**Anna-Marie Keller**
Branch Director Köln
T: +49 228 5552 9020
E: [anna-marie.keller@roberthalf.de](https://mailto:anna-marie.keller@roberthalf.de)
**Robert Half – Ihrer Karriere gewidmet.**
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- Pflege und Überwachung der Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem
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### **Profil:**
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- Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
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- Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement
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- Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
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Ref-Nr.: 10497488
Aktualisiert:
24.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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